京东开放平台商品信息质量分管理规则

为提升消费者的购物体验，帮助商家朋友们整体提升商品信息质量。京东平台发布《京东开放平台商品信息质量管理规范》，内容如下：

京东开放平台“商品信息质量评分”是反映京东开放平台价值主张、商品信息合规性和准确性的模型。为了提升消费者的购物体验，提高搜索准确率，基于平台规则和分类规则，构建商品信息质量分类模型，帮助商家及时了解商品信息。

一、定义

1. 产品信息质量分数的定义

商品信息质量分：“商品信息质量分”是基于京东平台规则和类目规则构建的算法模型。通过对商品的主图、标题、属性、标签、商家详情、视角等多维度信息的考察，结合不同的违规程度，根据权重进行计算，最终给出信息质量得分京东平台所有商品，用于判断商品信息质量的综合表现。

二、适用范围

本规则适用于在京东开放平台运营的所有商品。

2. 算法及分数计算规则

一、算法检测内容

商品信息质量评分涵盖发布端创建的商品信息，如商品的主图、标题、属性、标签、商家详情、透视图等。检测维度主要分为以下内容：

产品信息中不能出现的违反国家法律法规的词语或信息：

例如：竞争对手的标识；宣传驰名商标；推广国家免检产品；央视品牌推广；使用涉党、涉黄涉政、虚假宣传等绝对性用语或相关信息；

产品信息描述问题；

例：标题中塞满了属性词、产品词等；关键属性描述不一致；标题没有产品词；标题无品牌词或堆砌、滥用品牌词；脖子）;标题中出现特殊符号或违规使用京东快递、京东商城等违规信息。

图像不合规问题；

示例：透视画质问题；主要画质问题；主图重复问题；

2.商品信息质量得分计算逻辑

1）评分采用100分制，违规扣分，最低0分。

2）根据违规的严重程度，设定扣分权重。根据平台规定和用户体验，违规程度分为：极度严重、严重、轻微、一般。例如：如果只有敏感词违规，属于特别严重的违规，扣50分，总分50分；如果透明图片仅存在质量问题，则只扣1分，最终得分为99分。

3）违规原因、违规等级、扣分情况以实际页面展示为准。

3.质量分数查询路径

1）商户后台-商品管理-在售商品列表：

https://ware.shop.jd.com/rest/ware/list/manage?wareStatusStr=onSalefirstQuery=1

2）发布者页面-点击检测-提交产品-弹窗：

https://ware.shop.jd.com/rest/shop/ware/navigation

三、商品信息质量评分的重要应用

一、常规营销活动的门槛标准

商品信息质量评分是提交商品参与营销活动系统中“常规营销活动”的基本资格门槛之一。产品信息质量分数低于阈值的产品将无法报名参加常规营销活动。同时，各个活动、渠道等可以根据自身特点设置不同的门槛要求。若商品不符合商品信息质量要求，将被限制报名活动。

2、新产品认定的门槛标准

产品信息质量评分已作为新产品识别的必要门槛指标。商品信息质量得分低于95分的，不能在京东平台申请“新品”标签。

3.商品信息质量分尾管理

平台将根据《京东开放平台商户违规积分管理规则》，根据店铺内“低分商品”数量及“低分商品”占店铺销售额的比例，对店铺进行处理。

本规定将于7月1日起实施，请各商家注意。