京东开放平台营销活动规则


京东平台为商家制定了各种规则。只有这样,平台才能更和谐、更长久地发展。那么今天首先给各位京东卖家介绍一下京东开放平台的营销活动。规则。

第一章适用范围

本规则适用于京东开放平台发起的所有营销活动。商家必须同时满足以下标准才能参与京东开放平台的营销活动。

第二章定义

2.1 限制参与营销活动:指在特定情况下,以限制提交或审核下架的形式,限制不符合条件的商家参与京东开放平台的营销活动。

2.2 商品质量指标:指消费者评论、退修、客诉等多维度质量反馈数据,结合政府抽检、京东内部抽检、认证检测等信息,构建大数据模型,并对京东平台产品进行质量评分,并通过排名来判断产品质量的整体表现。

第三章活动商品信息发布规范

3.1 活动商品价格

3.1.1 单品、特价活动的价格描述必须合乎逻辑,不得混淆参考价(等于市场价、吊牌价或专柜价)、京东价、活动价等信息。价格都显示在京东网站的前端页面上。以价格为准。

3.1.2 商品活动价格折扣计算标准以原价为准,活动及单品展示的折扣信息不得高于(折扣后价格/原价)折算后的折扣。原价是指本次降价前7日内,经营者在营业场所持交易单的最低成交价;前7日内无成交价的,以本次降价前的最后成交价为原价。

3.1.3 商家在参与京东开放平台促销活动前,不得随意提高店铺价格,市场价格波动除外,但以京东审核为准。商家违反本条规定的,京东有权限制商家参与平台活动。

3.1.4 京东商品价格的详细要求参见《京东开放平台商品价格规范》。

3.2 活动标语及产品说明规范

商家不具备相关资质或未参与京东相关活动的,不得在标题、宣传语中使用与具体资质或活动相关的词语。

3.2.1 商品描述:不允许出现不对称的宣传信息。

3.2.2活动链接图片:图片所描述的促销时间必须未过期,或者图片所描述的信息与点击进入商品详情页后的信息不一致。

3.2.3 商家在经营活动和商品描述、促销等内容中,应提供真实、合法、准确、客观的信息,不得使用含糊或误导性的语言、文字、图片或图像,不保留最终决定权解释造成对消费者合法权益的损害。

3.2.4 赛事产品需符合京东商品发布规范,包括《京东行业运营规范》、《京东开放平台商品价格规范》、《京东开放平台禁售商品及信息管理规范》 ”。

第四章店铺参与活动要求

为保证营销活动的秩序和正常进行,参与平台营销活动需符合平台要求,包括但不限于以下情形:

4.1 商户须遵守《京东开放平台商户违规积分管理规则》,达到以下扣分积分将限制参与平台活动。

注:违规扣分及处理措施详见《京东开放平台商户违规积分管理办法》。

4.2 除各活动、渠道等单独公布的参与标准外,店铺风向标排名必须达到店铺主要二级类目前80%(即有风向标的商家)风向标排名至少20%) 才可以报名参加营销活动。

每个活动、渠道等都会根据自身特点提出更高的要求。

风向标排名查看路径:商家后台首页-京东平台风向标。

4.3商户同行业店铺近30天(前5天至前34天)交易纠纷因素排名率20%方可报名参加营销活动。

交易纠纷因素排名查看路径:商户后台首页-京东平台风向标-“交易纠纷”模块。同时,京东将推出交易纠纷诊断分析功能,方便商家查看,完善纠纷指标。查看路径:商户后台首页—京东平台风向标—售后监控—交易纠纷—诊断分析。

4.4 商品质量指标低于最低质量阈值的商品将无法成功注册参与营销活动。同时,每个活动、渠道等都会根据自身特点设置更高的质量门槛要求。如果提交的产品不符合本次活动的质量门槛要求,您将收到产品不符合产品质量指标门槛要求的提醒。建议商户针对同品类中质量指标较高的商品更换报名营销活动。 (虚拟、服务和二手产品除外)

注:商品质量指标的考核项目及解读请参考:《营销活动添加商品质量指标提交门槛解读-商家版》

4.5 当前平台活动的其他要求。

第五章违规及处理

5.1 商家如参与京东开放平台发起的营销活动,京东将按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》第3.4条“违反承诺”的一般违规行为按照有以下情况:

5.1.1 商家在活动期间遇到以下情况,包括但不限于:

5.1.1.1 实际参加活动的商品与报名商品不一致的。

5.1.1.2 未履行营销活动的承诺。

5.1.1.3 使用非京东官方工具发起返京、返券、返E卡等活动时,活动过程中临时修改规则,未按约定履行承诺的。

5.1.2 商户已成功报名参加京东开放平台营销活动,但在商品提交阶段或活动期间(含预热和正式活动)因自身原因暂时退出活动),原因包括但不限于:

5.1.2.1 商家因库存不足不能参加活动。

5.1.2.2 商家自行删除商品链接,不能参与活动。

5.1.2.3 商家因其他原因要求取消活动。

5.2 商户已成功报名参加营销活动,但在活动前或活动期间的交易、维权、营销、诚信经营等环节出现异常(包括但不限于异常交易账户、交易

易资金异常等情形),京东将有权中止或终止商家继续参与营销活动。

第六章附则

6.1京东开放平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。

6.2京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“京东开放平台”公告的形式向商家公示;商家入驻京东即表示接受京东其后不时调整、颁布的管理规则。

6.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议;如有违约即视为对本规则的违反。

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