京东退货运费谁承担?有哪些方式?


也有很多人在京东平台购物后想要退货,但退货时也需要支付运费。那么退货时,运费由谁承担呢?退货方式有哪些?我马上给你。让我给你详细介绍一下。

在京东,退货运费由谁承担,问题由谁承担。如因买家问题需要更换产品,一般运费由买家承担;如果是京东商户问题,换货操作由商户承担。可以,但是需要买家先付款,稍后商家会返还给买家的京东账户。

双免(返)品包括两种形式:

1、京东自提范围内免费上门自提;

2、客户也可以自发货(不包括EMS和顺丰拒收货款),再寄回京东。运费以余额补(余额可直接在京东消费或联系客服退回银行卡)。

有哪些途径?

消费者可打开京东APP客户端,点击我的退货/售后申请,填写退换货信息,然后提交。提交成功后请耐心等待,专业的售后人员会受理您的申请。

1. Double Free:Two-way free,即取件和还件都免费。

2、取(还)件包括两种形式:

1)京东自提范围内可免费上门取件;

2)客户也可自行将商品寄回京东(货到付款除外)。如果售后运费是京东造成的,运费将以京豆、优惠券或余额的形式退还。

3、单程免费:单程免费,即上门取货付款,京东免费退货(退货不享受此项服务,因为没有退货)。

京东退货其实不是什么难事。想要做好京东店铺,还需要了解退货的方法。同时,您还要根据情况决定是否支付运费。当然,大家也可以选择合适的退货方式。

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