京东客服电话是免费的吗？京东怎么投诉？

京东是我们经常使用的购物平台。我们日常生活中的很多商品都可以在京东上买到，因此更受消费者欢迎。京东是一个电子商务平台。有时候买了质量不好或者有瑕疵的产品，需要给京东客户打电话投诉。京东客服是免费的吗？

1、京东客服电话是免费的吗？

京东客服电话不是免费的。用户拨打京东客户电话时，按运营商标准收取费用。简单来说，如果本地通话标准是每分钟10分钱，打给京东客服需要10分钟，就会收取1元的费用。因此，当用户遇到问题想向客服投诉时，还是要谨慎使用电话方式，这样可以省钱。

2、京东如何投诉？

1、找到京东商城官网，在京东网上商城页面顶部找到“请登录”，点击打开。

2、进入京东用户登录页面，用户需要输入自己的京东账号和密码，然后点击“登录”。

3、登录成功后，在“我的京东”下找到“查看所有订单”，点击打开“查看所有订单”。

4、点击“查看所有订单”，在“我的订单”页面左侧找到“我的投诉”，找到后点击打开。

5、然后找到您不满意的商品，商品后面会有“我要投诉”的提示，然后点击“我要投诉”。

6、投诉窗口打开后，用户需要找到人工客服，与人工客服进行对话。这时，他需要将准备好的材料提交给客服。客服会根据数据内容做出判断，保障消费者权益。

京东客服电话需要收费。如有交易纠纷，尽量向在线客服申诉。毕竟，有些数据和证据是无法通过电话传输的。消费者一定要特别注意使用京东的投诉渠道。