京东211限时达没送到怎么办？规则是什么？

京东上确实有很多服务。为了给消费者提供更多的服务，卖家也会选择开通这项服务。那么京东211限时不发货怎么办？具体规则是什么？

如仍有订单因上述情况无法按时送达，请拨打400-606-5500举报。近一年内无故拒签记录次数不超过3次（含）的，我们将酌情考虑赔偿。

如遇特殊情况（包括系统错误等）订单类型（如合约机订单等）、第三方商户配送的订单不在“211限时发货”范围内服务。

规则是什么？

京东商城211限时发货指上午11:00前提交的现货交易订单（部分大城市上午10:00前，涉及大城市有：天津、深圳、重庆、杭州、东莞、福建漳州市、昆明市），当天发货；当天23:00前提交的现货交易订单，次日15:00前发货。

1、京东自提、京东车位配送（偏远地区以外）的商品可享受此项服务。

2、由于市场扩大和变更、行政区划更名等因素，这里必须告诉大家一件事，就是211限时配送的区域也可能不时扩大、调整甚至变更时间。该区域还需要以新确定的京东网页为准。

3、产品净重控制在15Kg以内，体积控制在0.12立方米以内。如果超出此范围，您将无法享受此服务。

当京东211限时配送服务未能在规定时间内配送商品时，您可以直接联系京东客服申请京东211限时配送补偿。如果卖家不赔偿，您也可以申请客服介入。