京东子账号怎么开通客服功能?有哪些功能?


在京东开店需要处理的事情很多。光是商家一个人,很难把店里的所有工作都做好。因此,商家会招聘一些专业的人员来负责店内的各项工作。如果要分配店铺工作,需要为员工开通子账号,那么如何开通京东子账号的客服功能呢?

1、子账号如何开通客服功能

商户主账号可在商户后台、员工管理、新增员工中配置员工权限。根据员工的职能,将其置于之前设置的角色组中,并设置审核组。勾选客服1的设置角色。 Group”,客服1只有操作审核权限,这样商户开通客服功能就比较简单了。

2.有什么作用

1、卖家子账号管理功能,可以帮助卖家用户设置多个子账号,处理不同权限的业务,降低业务风险,提高处理效率。卖家使用主账号登录卖家后台,点击“子账号管理”,其中包含“子账号列表”、“激活子账号”、“角色管理”三个菜单项。

2. 激活子账号。启动预先登记的子帐户。激活成功后,您可以使用该子账号登录京东商城卖家后台进行业务处理。子账号列表可以对卖家店铺的子账号进行管理,包括“账号维护”、“开通/停用”、“删除”等功能。角色管理可以根据业务规则设置角色,可以为角色分配组合权限。角色设置成功后,可以为子账号设置角色,方便管理。

3.设置导流权重。通常,分配权重默认为100为平均水平,可以上下调整,最小为10。数字越大,允许同时访问的用户越多。如需设置,请直接点击上下箭头。

现在

京东商城的运营相对复杂。如果商家没有很好的规划和分工,比较容易出问题。只有明确划分好各个子账号的工作,才能让店铺运营的井井有条。

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