京东换货也要检测吗?京东换货检测要多久?

京东承诺买家自收到商品之日起7天内可退货，15天内可换货。部分买家在京东换货过程中存在一些疑问。我想知道京东换货也要检测吗？京东换货验货要求多长时间？让我们跟随凯涛小编在文章中寻找答案吧！

京东换货需要测试吗？并非所有情况都需要测试！

退货类别1：

国家法律规定的功能故障或产品质量问题

经厂家或特约售后服务中心检查确认，并出具检测报告或经京东售后服务确认为产品质量问题。

7天内（含）支持退货，15天内（含）支持换货，不收取退货运费。

若当地无测试条件，请联系京东售后服务

退货类别2：

物流损坏、缺少零件或产品描述与网站不符

物流损坏是指运输过程中造成的损坏、泄漏、破损、性能故障等。收到货后24小时内反馈，核实情况属实。缺件是指产品原厂配件缺失。

7天内（含）支持退货，15天内（含）不支持换货，且不收取退货运费。

审核过程中，京东可能会要求快递员提供证明或要求您提供实物照片等，以便快速做出判断和处理。

退货类别3：

除以上两种原因外，如因个人原因退换货，须保证产品完好、配件齐全。

支持7天（含）内退货（金银岛销售且标注不支持无理由退货的商品除外）。 15天内（含）不支持换货，需收取退货运费（北京价值20000每月）3免费上门取货服务，PLUS会员无限次免运费）

京东验货需要多长时间？

一般情况下，返回处理周期（不含检测时间）如下：

退货：自收到问题产品之日起7天内处理

换货：自收到缺陷产品之日起7天内处理

维修：自收到问题产品之日起30天内完成

产品检验周期是多长？

不同地区、不同产品品牌有不同的检验周期。具体时间可以在“售后首页”页面查看产品检验周期。

看完文章，你应该已经找到京东换货验货需要多长时间的答案了！所以请大家耐心等待！如果您想关注更多关于京东的内容，可以继续关注淘街网。