京东差评可以删除吗?京东差评怎么删除?

差评会给店铺带来很大的负面影响，所以卖家需要尽力避免差评，但同样也会遇到差评。解决办法有两种，删除或者回复。今天打开淘小今天小编就给大家介绍一下删除差评的具体流程！

卖家无法删除差评，但京东官方经理可以随意删除。

京东评论的买家也有修改和删除的权限。如果卖家觉得评价不好，确实影响销售，可以直接联系买家沟通协商，让买家联系京东要求京东删除。

差评删除流程：

1、联系客户，要求客户申请退款并退回产品。只要将产品全价退还给顾客，包括赠品，该顾客的差评就会在几个小时内迅速删除；

2 在1的基础上联系客户，客户不同意申请退款，或者故意给予差评。在这种情况下，我们可以创建直接补偿。创建时必须全额退款。位置如图：

进去这里创建一个京东直补。直接补偿的金额必须是产品的订单金额，那么您可以：

此时，如果您认为已经达成和解，则该差评无法删除。您还需要联系商家客服报告订单并说明您的处理情况。在店铺首页顶部，点击商家客服：

向客服说明情况时，一定要说明全额赔偿，并告诉他你的店铺ID和订单号。

这些操作全部完成后，下一步就是等待客户报出订单号，等待京东删除。这个过程会比较长，大家需要耐心等待，大概15-30天。

看完删除差评的具体流程，以后再遇到差评也可以按照这个流程操作。不过最好能提供良好的店家服务，从源头上避免差评。我想了解更多关于京东相关内容，您可以继续关注淘街网或者继续关注以下相关文章。