京东闪电退款在哪里找?有哪些规则?


京东很多人购买商品后可能需要退货,而退货时,他们享受闪电退货服务。即退货申请审核成功后,系统会立即为您退款,但退货可能尚未完成。那么哪里可以找到这个闪电退款服务呢?

哪里可以找到京东闪电退款?

1、闪电退款适用范围:参与本次京东618活动的店铺,除虚拟商品及部分品类外,其他所有品类必须支持闪电退款服务。具体排除类别信息请关注后续对应规则。和公告。

2、闪电退款生效时间:2022年6月1日00:00:00-2022年6月21日23:59:59 之间下单付款的订单且属于闪电退款服务范围内的产品需要支持闪电退款服务。

3、京东卖家可在商户后台我的店铺商户服务中心激活闪电退款。商户可在6月1日前自行申请激活闪电退款00:00:00,申请立即生效。如果在此时间之前商家未自行激活,京东将为商家激活。活动期间,系统默认为商户开启闪电退款。 23:59:59在6月21日活动结束后不会自动退出,需要商家手动退出。

规则是什么?

1、退货前不可重复申请闪电退款服务。买家一次可申请闪电退款的商品数量为1件,目前不支持多件商品批量闪电退款。购买带有“闪电退款”标识的自营商品的客户,可在订单签收7天内在线提交退货申请。只有符合条件的退货申请才能在商品退回京东之前进入退货流程。

2、闪电退款仅适用于魔镜2级及以上用户。魔镜等级越高,信用额度越高。与JD会员等级没有直接关系。如果买家超过闪电退款金额,超过信用额度,将无法进行闪电退款。

3、部分品类已实现系统智能处理。客户提交退货申请后,可以省去审核、举证等五个复杂环节。同时,无需人工干预,可直接进入退款流程。只要满足闪电退款条件,最快2小时基本就能实现“闪提闪提”。

并非所有京东商品或买家都能优先获得快速退款服务。需要根据用户的信用情况和产品的金额来确定。如果商品数量比较少,而且买家信用很好,那么也许可以享受京东闪电退款服务。

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