京东订单拦截失败是什么意思？拦截失败怎么办？

京东平台已在订单环节上线拦截功能。如果商户想要取消，拦截订单需要进行相关操作。但是有些订单拦截失败，那么京东订单拦截失败是什么意思呢？

京东订单拦截失败是什么意思？

京东订单截取一般需要2小时左右（详情见仓库情况）。具体情况你可以看看。订单拦截意味着订单可以被取消。另外，可能是后台系统延迟，您可以尝试取消订单；也可能存在库存问题，分为订单中的商品无法提货，导致延误。

通常有两种情况。首先是该订单为定制产品，已生产，不支持退订服务。因此，即使尚未发货，京东的拦截也会失败；二是产品已经发货，产品在运输途中，客户申请取消订单，物流已经发货，而京东正在拦截。也可能存在拦截失败的情况。

拦截失败怎么办？

如果你想买的东西快到了，就等它到了再拒绝吧。拦截成功，货物自动往反方向走，系统自动退款，缩短退款周期，减少因客户拒收、误签收等原因造成的售后手续，提高客户体验。

如果您刚购买的商品即将发货，您可以在“我的订单”中取消订单，客服将为您拦截订单。如果拦截不成功，货物到货后会直接被拒收，然后您所支付的款项会退回到您支付的账户中。

对于已出库并由京东快递发货的京东第三方卖家的订单，消费者取消订单后，实现与京东自营相同的京东订单拦截功能，节省退货时效性过境；同时，对于拦截成功的订单，货物会自动将产品反向退回至商家设置的退货地址并自动退款，缩短消费者退款周期。

京东通常需要2-3天才能检查订单是否拦截成功，但完成整个过程总共需要15天。拦截成功后，货物退回仓库时将为您审核并退款。