京东可以设置自动回复吗?


如果你开京东网店,如果不及时回应消费者,你很可能会失去客户。这时,商家可以设置以下自动回复功能。那么京东可以设置自动回复吗?接下来我们就给大家讲解一下这方面的内容。

可以设置。具体设置方法只需按照以下操作即可:

1、商户进入后台:进入东东设置-客户服务设置-自动回复。在相关问题中,添加店铺常见问题及对应解答。

2、主账号自动回复团队相关问题,供自身及子账号使用。京东子账号进入自动回复时,可以选择使用主账号设置的团队版本,也可以选择个人版本,只关联主账号已经设置的问题即可。

京东的自动回复怎么写?

写京东商城的自动回复语句并不难,因为没有固定的条款。毕竟每个店都有自己的经营模式,很多店里的品类也不同。客户在购买过程中会遇到不同的问题。

一般的自动回复内容主要是在客户刚进来的时候自动发送一条问候内容。例如,您好,欢迎来到小企业,请问有什么可以帮到您吗?或者说,你好,欢迎来到我的商店等等。

商家可以根据不同的品类设置一些适合产品的自动回复内容。比如卖衣服的可以在响应中设置一些关于尺码的信息,比如尺码、合适的体重、人的尺码等。什么尺码的靴子适合什么脚长的人?

无论如何,京东商城自动回复内容语句的设置一定要根据店铺买家经常提到的问题进行分析,这样当消费者想要了解产品但客服无法接通时,可以使用自动回复来解决问题。评论。啦!总之,有好处!

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