京东发错货怎么投诉?有哪些方式？

很多买家在遇到发错货的情况时，都会直接将错货退回给商家。不知，为了保护买家利益，规范商家行为，京东制定了针对发错货商家的处罚标准。让我们按照下面的说明进行操作。让我们一起去了解详情吧！

如何投诉京东自营店？首先向京东内部投诉：

1.登录京东，与在线客服沟通投诉。 2、拨打京东客服热线：4006065500进行投诉。 3.在京东帮助栏中选择“我要投诉”进行投诉。

二、向执法机构投诉： 1、如果京东没有解决问题，属于质量或售后问题，可以向12315投诉。

2、如果京东给您造成其他损失，您可以向人民法院提起诉讼！

我在京东购买了手表，但发错了产品。我花了一个月的时间才换货。最后，他们告诉我他们没有我想要的产品。后来我就想退货了。我十多天前收到这条消息后，该如何维护自己的权益？

一、《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求，对消费者遭受的损失增加赔偿。增加的补偿金额为消费者购买商品的价格或者接受服务费用的三倍；追加补偿金额不足500元的，按500元计算。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务有缺陷仍向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者遵守本法第四十九条、第五十一条的规定。法律。其他法律规定了损失赔偿，以及要求少于所遭受损失两倍的惩罚性赔偿的权利。

消费者与经营者发生消费权益纠纷的，可以通过以下途径解决：

（一）与经营者协商、和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

如果遇到态度不好或者故意发错货的商家，可以直接投诉，毫不留情，让京东惩罚商家！更多精彩内容等你来淘街发现~