京东春节期间商家报备通过后订单免责处理


目前,京东已针对2023年1月16日00:00:00至2023年1月28日23:59:59之间下的订单,只需在2023年2月1日之前完成收发货操作即可。

1月3日消息,京迈商户中心今日发布公告称,春节期间商户如不参加“春节大礼包”活动,可享受放宽配送时效考核。

目前,京东已针对2023年1月16日00:00:00至2023年1月28日23:59:59之间下的订单,只需在2023年2月1日之前完成收发货操作即可。

如果商家在春节假期期间提前停业,无法发货,建议商家及时在店铺首页和商品详情页透传延迟发货信息,告知消费者春节期间将从今天起暂停发货。

并按照以下要求进行店铺注册。注册通过后,该订单将免除责任。请注意这一点。

公告显示,商家春节期间暂停营业,因“商家原因”需要提前登记店铺。举报所需材料及注意事项如下。

店铺注册时提供的材料:需提供供应商详细页面或店铺首页的截图,以说明延迟发货的情况。屏幕截图必须包含以下文字。 X年X月至X月产生的订单将延迟发货,预计发货时间为年X月X日(如后续发货时间未确定,须告知消费者)。

注:门店登记时提供的登记时间需在前台显示的时间范围内;满足以上规则即可店铺注册成功。店铺举报路径:商户后台-订单管理延迟发货报告-延迟发货报告-店铺举报-商户原因。

同时,京迈商户中心还发布了产品价格——合规运营倡导。为保证消费者享受公平合理的价格体验,商家设定的产品价格(包括但不限于产品销售价格、优惠价格、收购价格、书面价格)应具有价格竞争力。

损害消费者价格体验的行为包括但不限于:同一商家、同一品牌在京东平台销售的商品价格高于同期同一商品在其他渠道销售的价格;商家设定的商品价格明显高于平台上相同商品的价格。

若商家违反本规则,或经消费者投诉发现商家存在价格违规行为,京东有权依据法律法规、平台规则和协议进行处理,并有权采取措施包括但不限于: 根据违规程度:

下架违规产品、限制营销活动、降低店铺等级、1万元以上100万元以下违约金、搜推屏蔽/降权、关店、下架。

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