京东实物不符投诉技巧实用版

京东实物不符投诉技巧有哪些？当遇到京东实物商品与描述不符的情况时，很多买家都会投诉并提供证据来维护自己的权益。这个时候，他们就需要使用一些京东投诉技巧来解决实物不符问题。今天凯涛小编带来了一些实用的京东投诉与实际商品不符的小技巧与大家分享！

京东实物与描述不符的案例：

1、你的要求是什么？

要求京东赔偿订单金额三倍的损失。

2、相关依据是什么？

相关依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求增加对消费者损失的赔偿。消费者，增加的补偿金额为消费者购买的金额。商品价格或接受服务费用的三倍；增加补偿金额不足500元的，为500元。

该笔记本电脑单价为1971元，共有三台，三倍赔偿金额为：17334元。 （欺诈消费者的表现形式是销售带有虚假产品描述、产品标准、实物样品等的商品；购买的笔记本电脑网站上的产品描述是I5-4210U四核处理器，但实际收到的产品是： Celeron 2975U 双核处理器。处理器）

3. 京东为何未能同意您的请求？

京东认为该产品是第三方商家的产品，拒绝赔偿。客户指出产品描述不一致后，更改了网页描述。本人依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定向京东提出拒绝赔偿的请求，被驳回。

具体规定如下： 第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务提供者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务提供者的真实姓名、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务提供者追偿。

投诉京东与实物不符有哪些技巧？向京东投诉哪里最有效？

首先向京东内部投诉：

1.登录京东，与在线客服沟通投诉。

2、拨打京东客服热线：4006065500进行投诉。

3.在京东帮助栏中选择“我要投诉”进行投诉。

其次，向执法部门提出投诉：

1、如果京东没有解决问题，属于质量或售后问题，可以向12315投诉。

2、如果京东给您造成其他损失，您可以向人民法院提起诉讼！

实用的京东投诉产品不符问题分享在这里！希望大家能够掌握一些关于京东投诉与实物不符的小技巧！淘街网每天都有更多精彩内容等你发现~