京东卖家如何备战双十一


11.11 入场规则

登记时间

商户:2018年9月24日-2018年10月15日

产品时间:2018年9月24日-2018年10月15日

商务朋友一定要注意时间哦~

不要因为错过时间而失去机会哦~

店铺要求

1. 报名活动时,若商户处于处罚期内或未通过考试,将无法报名参加活动。

具体违规处理参考:京东违规积分管理规则

2. 商家店铺需达到京东店铺主二级类目排名前80%后方可报名参加活动。同行业商户、店铺近30天(前5天至前35天)交易纠纷综合得分(交易纠纷因子排名率)须达到该行业主二级品类前90%商店,然后他们才能注册参加活动。

每个活动、渠道等都会根据自身特点提出更高的要求。

风向标排名查看路径:商户后台首页-京东平台风向标

3、同行业商户、店铺近30天(前5天至前35天)交易纠纷综合评分(交易纠纷因素排名率)须达到主辅前90%商店的类别,然后才能注册参加活动。

交易纠纷综合评分查看路径:商户后台首页-京东平台风向标-“交易纠纷”模块。

产品要求

1、产品必须满足各活动在好评率、评论数、30天销量等方面的具体要求。产品价格需要具有竞争力。详情请参见后续具体活动的投资要求。

11.11期间商家将统一发货时间要求

交货时间

对于2018年11月10日00:00:00---2018年11月16日23:59:59之间下的订单,商户必须在2018年11月19日23:59:59之前发货。

对于2018年11月17日00:00:00---2018年11月19日23:59:59期间下单的订单,商家必须在下单后72小时内完成发货。

注:本规则中的“发货”是指在物流公司系统中可以查看到的订单物流状态(提货、中转、派送、签收等)。

特殊类别时效说明

上述规定期限内的定制产品、大型家具建材订单、预售订单,发货时间以商品详情页描述为准。其他特殊情况由商家与消费者协商确定。

注:商家必须保留双方关于发货时间的协商凭证。谈判凭证包括但不限于东东聊天记录、短信记录、电话录音等。所有凭证必须未经涂改、任何增减,否则视为无效。

对于上述规定期限内的家具、建材、大件商品的订单,如果商品详情页没有配送时间的说明,或者商家与消费者未达成一致(商家已保留证明)消费者已认可发货时间),则商家必须在消费者付款之日起20天内完成发货。

注:若商户未达到上述配送时效要求,京东将按照京东开放平台配送管理规则及京东开放平台商户违规积分管理规则进行处理。如果因配送问题引起消费者投诉和交易纠纷,商家必须承担延迟配送的赔偿责任。

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