京东收到差评有什么处理方法？

京东店铺的差评对转化影响巨大。今天我就给大家带来应对差评的3大方法。我们一起来看看吧！

一、恶意差评处理注意以下几点：

1. 申请时间应在评估生成之日起30天内。如果超过30天，商户将无法发起申请。

2、同一评价内容，商户只能发起一项申请。如果证据不齐全或无法证明审核存在恶意，京东将拒绝该申请，并且不再支持其他申请。 POP商家差评投诉可遵循以下路径：商家后台-产品管理-产品评价管理-评价投诉

二、消费者给了差评，为其办理退货后，差评是否会消失

消费者产生的平台消费者评价无法删除。其次，如果消费者在退货前曾对产品进行过评价，则退货后评价将正常保留。若换货前已对产品进行过评价，换货后新订单可再次进行评价，原订单评价将保留。被屏蔽了，前台只会显示新订单评论。最后，如果您认为顾客的评论不符合实际情况，建议您及时回复并解释评论，让其他消费者了解真实情况。如果遇到恶意评论，您可以商家后台-商品管理-商品评价管理-评价投诉申诉

三、竞争对手给了恶意差评如何处理？

这种情况比较难，但是你可以评论一些平台不允许的词，然后打电话950618客服要求他们按照电商法折评价。

评价管理差评处理