京东卖家最怕什么投诉?如何向平台投诉卖家?


京东平台上的卖家大部分都是诚信经营,但有时购物还是会被某些商家欺骗。如果我们被骗了,我们就得要求卖家去辩解。如果理论方法不管用,那我们就只能抱怨了。那么京东卖家最怕什么投诉呢?

京东卖家最怕12315工商投诉,而且这个投诉最快。然后你给京东客服打电话,告诉客服你已经向工商部门投诉了。那么客服就会直接升级到京东最高级部门的客服。客服是最重要的,我们会在24小时内联系您解决您的问题。

那么工商投诉京东卖家需要哪些信息呢?

1、消费者的姓名、地址、电话等联系方式(通常需出示身份证件);

2、被投诉人的姓名或者名称、住所;投诉的要求、理由及相关事实(通常形成投诉信);

3、需要出示投诉证据(通常是相关发票、凭证、文件、照片等)。

如何向平台投诉卖家?

1.首次点击京东APP后,您需要在京东网上商城输入您的账号和密码,然后点击“登录”。

2、登录成功后,在“我的京东”下找到“查看所有订单”,点击打开“查看所有订单”。

3、点击“查看所有订单”后,在“我的订单”页面左侧找到“我的投诉”,点击打开。

4、点击打开“我的投诉”后,您可以看到您之前在京东商城购买过的所有商品。然后找到您不满意的产品。产品后面有“我要投诉”提示,然后点击“我要投诉”。

如果您对京东卖家的处理不满意,可以先向京东平台客服投诉。如果您对京东客服的处理仍不满意,请拨打12315热线继续向京东卖家投诉。

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