京东搜索排名异常解决方案，附排名异常原因

排名慢慢上升：排名越高，竞争就越激烈，市场也会相应发生变化，因为大家都知道排名越高，流量就越高，所以相应的陷阱也比较大。

相信在京东开店的商家都知道京东的搜索排名。现在商店服务质量分数被纳入搜索排名权重因子，这导致许多商店被降级，导致搜索排名异常。很多商家不知道怎么回事。接下来淘街网将为您提供搜索排名异常的各种情况的解决方案，同时也会解答排名异常的具体原因。

1、京东搜索排名异常的解决方法

1.排名上升缓慢：

我们排名越高，竞争就会越激烈，这个市场也会发生相应的变化，因为大家都知道，我们排名越高，流量就越高，所以相应的陷阱也会越大。的。

如果我们自己的销售权重还不足以支撑我此时占据的位置，我的排名就会上升得越来越慢，甚至有可能排名不上。

2.搜索与快递排名冲突：

因为我们前期做搜索的时候，有的商家可能会认为我的基础销量还没有增加，想要更多的流量进来，这个时候我就会选择用Express来打广告。

我建议大家，前期我们可以用Express做广告来抢这个位置，但是后期当我们的自然搜索排名上来并且比较高的时候，我们可以暂停Express或者调整Express Position的提升，因为如果我们的特快推广的排名太高，就会和我们的自然搜索排名发生冲突，就会抢走你的自然搜索排名。

我们可以暂停一下或者适当将其位置稍微调低一些。也就是说，我们可以通过调整价格或者调整时间段等方式来避免搜索和快递库存的冲突。

3.卡牌排名：

我们可以适当投入快手的推广，因为快手是广告，属于广告领域，在搜索权重上会有特殊的权重。所以这个时候我们就可以投资特快列车。当然也会受到我们整个行业和竞争对手的竞争激烈程度的影响，可能很难排名。这个时候我们就可以适当投资特快列车。

如果你的竞争对手还没有投资Express，而我们这时候投资了Express，那么Express会加权我们的搜索权重，这样我们的卡牌排名就会处于开局阶段。

4.排名消失：

我们必须首先检查我们的库存。我们的搜索引擎也可能正在更新。这时候我们可以通过装卸货架来尝试一下。不过，我们也建议您不要过于频繁地上传和删除书架。

此外，我们的产品可能会受到质量控制或产品资格或质量检验抽样的影响。如果有一些问题，可能会涉及到这个，可能会被下架或者说被官网强制下架。这样的话，我们的排名就会突然消失。这个时候我们就需要进行相应的调查和处理。

最后一个是产品是否违规或者被降权，因为有时候如果我们的产品因为违规操作被降权了，那么排名就会突然消失。

2、排名异常的原因

1、店铺纠纷：

京东交易争议率：商户店铺的交易争议率会对商品的排序产生一定的影响。这部分数据可以体现商户在交易纠纷中承担责任的比例。

2、与宝贝品质相关：

退换货维修情况：商品的退换货维修率受多种因素（如用户、商家等）影响。退、换、修率一定时期内，实际发生的退、换、修服务订单数占该期间已完成订单数的比例。

3、与用户满意度相关：

用户在完成订单或处理退换货后对多项指标的主观评价也会影响店铺服务评分。这部分也体现了用户对整个购物过程的满意度。

A。产品描述满意度

b.对卖家服务态度的满意度

C。物流速度满意度

d.对退货和换货的满意度

4、门店服务情况：

A。售后审核及处理时间：用户更关心售后处理的结果和进度，而商家的处理时间将直接影响用户体验。

大家要特别注意的是：售后处理时间=（顾客发回给商家的时间-商家通过申请的时间）+（商家发出换货的时间-商家收到的时间）快递）

b.客户服务相关：包括但不限于店铺客服东东在线的响应速度以及用户对客户服务的满意度，

特别提醒，这包括在线客服首次响应时间（不包括自动回复）、在线客服平均响应时间和在线客服满意度

C。发货及收货时效性：买家成功下单，商户后台或发货系统收到订单后，卖家将订单的快递运单号上传至京东系统，点击发货速度，买家即可查看订单。对应快递公司收到追踪信息的速度。

大家要注意的是，产品退货后，满意度评分仍然有效，差评一定要回复。卖家可以参考上面的内容并遵循。都是能够提升店家服务质量的方面。如果你做好了服务保障，你的店铺就会更好。有意想不到的收获，也可以从源头上防止搜索排名异常。