京东纠纷仲裁在哪里找?京东不解决纠纷怎么办?


如果我们在京东购物时遇到麻烦,我们一定会要求京东平台介入并申请争议仲裁。但有些朋友不知道去哪里找京东纠纷仲裁?那么接下来我们就来给大家解释一下。内容方面。

大家用手机打开京东,点击我的,点击客服,进入下一项。找到交易纠纷,点击进入。选择您要申请服务的产品,点击申请,申请交易纠纷,选择交易纠纷类型,也可以写下纠纷的具体原因。

如果京东不解决纠纷怎么办?

1、首先第一步先打开手机,然后打开电脑。我们首先登录京东账户页面,然后点击交易纠纷。

2.找到里面的“交易纠纷”功能,找到有交易纠纷的订单,然后点击申请交易纠纷。

3.点击进入申请页面后,我们需要填写争议的描述和处理方法。填写完毕后,即可提交下一页。当然,如果不想用这种方式处理交易纠纷,买家也可以进行退货/售后服务

申请交易纠纷后,专员通常会在24小时或48小时内与您联系。如果在承诺的时间内没有给客户回电话,那么这就是一个未兑现的承诺。这时,您可以向京东热线反馈投诉。并且您可以要求争议专员每次给您打电话后3天内给您回电,并及时向您汇报处理进度。

如果买家直接联系京东客服,让客服直接与商家协商,将按照正常退款规则进行退款。一般来说,如果京东客服直接联系商家,商家处理的速度会很快。

好了,今天的分享就到这里了。如果您在京东购物不满意而去找商家,如果商家不予理睬,您可以申请争议仲裁。只要遵循方法和流程即可。最后希望文章能够对大家有所帮助!

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