京东换货会预留库存吗？换货规则介绍

该平台也不要求商家在换货时保留库存。如果产品本身是促销产品并且销售很快，就不会出现库存。这时，买家如果想要换货，可以与商家协商。如果商家还能换货，如果不能换货，买家只能退货退款。

京东上很多商品都是大品牌的正品，但买家购买后难免出现商品瑕疵，需要换货。很多朋友想知道京东商城换货时是否会保留库存，换货时的规则是什么。下面就让我来带大家了解一下吧。

京东会为交易所预留库存吗？

该平台也不要求商家在换货时保留库存。如果产品本身是促销产品并且销售很快，就不会出现库存。这时，买家如果想要换货，可以与商家协商。如果商家还能换货，如果无法换货，买家只能退货退款。这时商家也会同意退款。

京东兑换规则：

1、产品完整性说明

产品的完整性是指产品能够保持其原有的质量和功能，包括产品本身、包装、配件及随附的商标标签、使用说明等。顾客根据检验需要打开产品包装，或进行合理、适当的操作。确认产品质量和功能的试验不会影响产品的完整性。但如果货物超出检验、试用的需要而使用，导致货物价值大幅贬值，则该货物将被视为有缺陷。

2. 运费说明

一般情况下，7天无理由退货无需承担向网站退回的运费，但特殊情况下需由客户承担。

3. 7天无理由退货类别不适用于7天内可以无理由退货的产品。

（1）定制产品，包括个性化定制、设计服务等。

（二）新鲜易腐商品，包括花卉绿植、水产品及肉类、新鲜水果蔬菜等。

（三）顾客在网上下载或者拆包的音像制品、计算机软件等数码产品，包括充值点卡、加油卡等。

(4) 拆解后可能影响人身安全或生命健康的商品，或打开后容易改变商品品质的商品，如电动牙刷、食品、酒类、内衣、袜子、打底裤、丝袜等腿袜、塑身裤、塑身连体裤、乳贴、插入物、胸垫等贴身用品、耳机等。

（五）智能设备（VR头盔等）、商用厨具、工业品、办公用品、相机、音箱、黄金、铂金等一旦激活或使用就会大幅贬值的商品，或非日常消费所需的商品。整车电动车等

（6）其他根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的商品。除上述类型以外的商品，如服装、鞋帽、箱包、玩具等，支持7天无条件退货。

4. 产品完整性标准

(1) 顾客应保证退回的商品及相关配件（如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等）完整并保持其原有品质、功能，且无损坏、划伤、或损坏。激活（授权）等情况下，不存在个人数据出现或不合理使用痕迹而难以恢复到原始状态的情况。

（2）产品外包装是产品的组成部分，退回时应完整、无严重损坏或污染。 “外包装”是指制造商的原始包装（最小销售单位），不包括由卖家或物流服务重新包装的包装。

(3) 礼品丢失或损坏、发票丢失不影响退货。礼品如有损坏或遗失将予以折扣，发票遗失则需由顾客自行承担相应税费。

（四）化妆品、个人护理品、书籍、婴儿纸尿裤、音像制品等外包装一旦密封后，不得打开。 “密封”是指生产厂家对产品的外包装进行密封（贴标签）或整体塑封（封口）的包装措施。

然而，产品交换也需要一些时间。您可以与客服核实是否仍有库存、协商退款并重新下订单。这样我们就可以节省退货的物流时间。

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