在京东平台购买商品时，很多商家都会做曾平的活动。然而，进行赠品的方式有很多种。例如，产品详情页上注明，购买手机即可免费赠送耳机。在这种情况下，消费者通常无法得知作为赠品的耳机是否缺货。
在双十一、双十二等大型促销活动中，商家都会推出折扣和赠品，在京东平台上也是如此。不过，偶尔也会出现销量火爆，赠品缺货的情况。那么如果遇到这种情况该怎么办呢？
1、京东礼品缺货怎么办？
在京东平台购买商品时，很多商家都会做曾平的活动。然而，进行赠品的方式有很多种。例如，产品详情页上注明，购买手机即可免费赠送耳机。在这种情况下，消费者通常无法得知作为赠品的耳机是否缺货。
大部分都是直接购买，商家在发货的时候会直接附送赠品。当礼品缺货时，商家会删除详情页的礼品信息。
但也有一种情况是赠品需要消费者单独购买。细节中还展示了购买手机免费赠送耳机一副的例子。
不过，如果消费者想要免费获得耳机，则需要单独购买耳机。但如果购买手机后将耳机加入购物车，耳机的价格就会以零的形式直接交给消费者。经过。
通常情况下，如果用这种方式送礼，就是商家参加的京东闪购活动，详情页会注明可享受送礼活动的人数排名前几。如果礼品缺货，则表示礼品已发出。
这时候你可以和商家客服沟通一下，看看赠品的额度是否已经达到。如果是这样，您将无法再获得礼物。如果是由于商家失误造成的，您可以要求商家补货。
2. 会重新发行吗？
我在京东做过几次自营购买，有赠品的订单，我从来没有收到过赠品，因为赠品缺货。因此，如果礼品缺货，一般不会给您补发。
当然，第三方卖家的自由度就较小。他们可以向客服查询是否还有库存，或者稍后是否会补发。
京东官方客服回复如下：
一般产品促销期间，赠品数量有限，先到先得，送完即止。详情以您提交的订单信息为准。
综上所述，如果你在京东购买了有赠品的产品，但赠品缺货，一般情况下是不会补发的，通常是先到先得的规则。当然，您也可以尝试与客服沟通，等有货后再补发。
网购省20%-90%神器免费领！
