京东爱回收怎么取消?有哪些步骤?


京东与爱回收合作,进一步推动环保,共同开展电子设备回收利用。很多朋友会把闲置的手机卖给京东。有些朋友会突然改变主意,想要取消订单。那么京东爱心回收如何取消呢?步骤是什么?下面我们就一起来了解一下具体内容吧!

联系PC端在线客服取消。因为他们的电话永远打不通。有时在手机上点击订单时会出现取消按钮。但有时却没有,这很奇怪。

1.进入京东客服官网页面,我们可以看到京东在线客服咨询功能。

2.选择在线客服。京东客服将为您解答。

3、此时登录您的京东账户,联系京东在线客服。

输入您的问题并发送以供咨询和反馈。

如何查看我的订单是否已成功取消?

进入【我的订单】查看订单状态。如果取消成功,订单状态会显示【已取消】。

如果未显示“已取消”,则说明取消失败或正在审核中。您可以点击订单查看取消详情。

取消交易退回收费标准:

1.热爱回收:

在物品回收最终交易之前,用户可以随时取消订单。但是,如果交易成功,您将无法取消交易或更改付款方式。

若用户取消订单,爱回收将在2个工作日内将商品退回给用户,并承担所有快递费用。

如果用户的设备是山寨机、高仿机、或已设置为“丢失模式”,则来回运费均由用户承担。如果用户的设备已设置密码但无法提供,则用户将负责退货运费。

采用EMS平邮、京东的溢价、包装费,这些费用由用户自己承担。

如果用户选择货到付款的送货方式,爱回收将承担最高40元的笔记本电脑和无人机的运费;爱回收将承担手机、平板电脑等其他物品最高25元的运费。如果用户支付运费,爱回收最多承担12元。用户须自行承担保险费、包装费以及超过爱回收承担最高限额的运费。

2.亿丰网:

如果该商品是山寨机、高仿手机,或者型号或数量不符,则用户将负责运费和退货运费。

如果使用EMS,运费、保险费、包装费将由用户承担。

除顺丰货到付款外,其他快递费用均垫付:显示器承担最高运费50元,台式机承担最高运费100元,内存、CPU、MP3/MP4、智能硬件物品承担最高运费20元。

由于此回收订单与普通购物订单不同,您需要直接联系客服帮助取消订单。对于已经寄出的手机或者其他电子设备,平台将承担所有快递费用!如果还有不清楚的,可以直接在文章下方留言咨询。

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