京东咚咚快捷语怎么用？如何设置？

如今，在京东开店，与顾客沟通是非常重要的。对于这个平台，京东东东是一个非常好的交流工具。就是京东的每家店每天都需要接待很多消费者，导致客服一时半会儿忙不过来，那么京东 Knock Knock快递怎么用呢？怎么设置？

如果要设置京东，必须先登录Knock Knock界面，在Knock Knock界面找到联系人选项，然后直接打开联系人进入聊天界面。这时聊天界面上会出现一个快捷短语界面，然后我们会在快捷短语界面中发现一个导入选项。

此导入选项是添加和设置快捷短语的地方。如果要给快捷短语添加快捷短语，需要提前设置好excel表格。然后我们打开导入，找到编辑过的快捷短语的excel表格，直接选择表格生成快捷短语。

如果你的Knock Knock Knock之前已经设置了快捷短语，现在你想再次添加快捷短语，只需在快捷短语选项底部找到新选项，就可以创建新的快捷短语分组，或者只需选择分组添加快捷短语。

在这种情况下，可以不使用excel表格导入快捷短语，因为这样点击添加快捷短语会直接弹出一个输入框。然后商家直接在输入框中填写自己想要添加的快捷短语，然后点击确定保存，快捷短语就可以设置好了。知道了这个方法，我们在日常发现一些好的快捷短语时，可以直接点击添加新的快捷短语，非常方便快捷。

实际上，京东东东和阿里旺旺的性质是一样的。他们的主要功能是与进店的消费者沟通，及时处理消费者在购物过程中遇到的问题。对于京东商家来说，京东 Knock Knock是一个非常好的帮手，也可以说是店铺运营过程中不可或缺的工具。