京东潜在客户有哪些？怎么挖掘？

在京东平台，京东商家不仅需要关注一些老客户，还需要不断开发新客户，比如一些潜在客户，这些都很重要。让我们来看看京东的潜在客户。

了解用户：

具体的用户信息，如用户名、地址、性别、年龄等。以及特定用户数据，例如购买金额、次数、活动、最后交易时间等。可以帮助我们更好的了解我们的用户，方便我们对用户进行分组，比如：一组高价值用户，一组低价值用户，通过云短信CRM对用户进行划分，对客户和用户进行画像，这样就可以利用大数据帮助销售。

获取用户：

了解用户是为了进一步获取相似的潜在用户。我们描绘出用户画像后，就可以通过搜索引擎或社交媒体选择广告位，最大化精准投放效果。

用户保持率：

在正确的时间发送正确的信息。深入了解用户后，要在合适的时间关心用户，有效优化用户体验。举个简单的例子，云短信CRM会在用户生日的时候给用户发消息，结合店铺活动给用户送礼物和祝福，根据所在地区的天气推荐合适的商品，并附上短链，在下单过程中按需发送客户关怀。这些利用CRM数据引导顾客进店或网上购物的有效方法。

用户重新激活：

通过应用云短信CRM数据分析的RFM标准分析，统计客户流失率，购买产品后的次数，最后一次购买时间是什么时候，购买金额和购买次数，尝试通过京东营销短信连接流失的用户。

通过对以上内容的了解，各位京东商户应该知道京东钱庄有哪些客户。总之，你们商家一定要注意挖掘这些潜在客户，他们是你们店铺收入的重要来源。