京东最怕客户投诉什么?哪个投诉电话的效果最好?


自从京东平台建立以来,已经有了很多用户和商家。京东平台上每天有成千上万的顾客,但总有一些无良商家在卖假货,也有一些买家不小心买到了不好的商品。买了不好的货怎么办?

1.京东的总部在北京,所以投诉应该去当地的工商局。

每个在京东上买东西的人都一定知道,打电话到京东客服部门投诉,在办理过程中总是会因为各种理由、推诿、频繁拖延而被拒。这时候我们该怎么办?除了拨打12315,还可以保留所有有效信息,如截图、录音、快递单等,然后在网上打开北京市工商局的网站,投诉京东时向工商局举报。

京东最怕客户投诉什么?哪个投诉电话的效果最好?

2.国家邮政投诉,邮政投诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/

抱怨京东的问题实际上是相当普遍的,因为在京东平台上有许多区域划分。比如你在投诉京东平台的第三方商家,京东的自营店铺,京东的快递,或者京东的整个平台。

1.如果投诉京东平台的第三方商家,可以直接联系京东小二,申请京东平台介入。如果想直接拨打人工客服电话,也可以通过京东平台官网直接找到京东平台京东商城的投诉电话。直接告诉消费者热线客服人员他们的问题,然后京东会为您处理。

2.如果你投诉京东的自营店,其实可以通过京东的消费者投诉热线投诉。虽然京东所有自营店都是京东公司的,但是涉及到消费者权益,相信每一个售后客服人员都会公平合理的处理问题。

3.如果投诉物流相关问题,可以先看看给自己寄件的快递公司。虽然京东平台商家使用的快递服务大部分是京东快递,但是很多第三方商家会选择使用其他快递服务。如果是其他快递,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线。如果是京东快递,可以直接进入京东物流官网,拨打客服热线进行投诉。

如果您对京东平台有任何不满,您可以首先通过与京东的客服沟通来处理。如果你对结果不满意,不要担心。我们可以直接拨打12315消费者投诉热线向京东平台投诉。

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