京东专员介入对卖家的影响有哪些？怎样申请？

现在，在京东有很多朋友在平台上购物，他们中的许多人已经成为京东的会员。但偶尔也会收到不满意的商品，需要和商家取得联系，申请退货服务。当然如果JD。COM的客户服务不能很好地处理事情，专员京东将介入。那么JD专员的作用有哪些呢？COM对卖家的干预？

如果消费者对卖家的投诉属实，京东的顾客会有相应的调查流程，会对店铺产生影响。如果消费者投诉不是卖家因素造成的，对卖家店铺没有影响。卖家应该采取补救措施而不是被动，尽量减少投诉带来的负面影响。如果卖家的投诉量持续增加，肯定会对卖家的声誉造成非常负面的影响，很可能会受到京东平台的处罚。

1.在JD上。COM的网站，登录买家账号点击打开“查看所有订单”。

2.点击“查看所有订单”后，在“我的订单”页面左侧找到“我的投诉”，找到后点击打开。

3.点击打开“我的投诉”，可以看到买家在京东网上商城之前购买的所有商品。找到你不满意的产品，产品后面有“我要投诉”提示，然后点击“我要投诉”。

在买方提交换货申请并获得卖方批准后，如果京东卖方在收到买方退货后72小时内未能再次向买方发货，或逾期未办理买方退货服务单，买方可向京东申请介入争议解决。在交易过程中，为了保证买家申请退货后能及时收到退回的商品，卖家可以及时为买家提供相关的退货服务。

申请退款后，如果买家长时间没有收到京东的退款，那么可以直接申请京东客服介入，或者打电话给京东商城投诉。如果没有退款，他可以直接向京东客服投诉，并保留证据说明事情经过。JD之后。COM的介入，服务订单显示为锁定状态，商家可以收货，查看服务订单的处理结果，但不能做其他操作。

JD局长。COM的介入必然会影响到店铺，尤其是因为店铺的问题。如果没有和购房者好好沟通，取得他们的理解，问题会更严重。如果商家保留买家问题的相关证据，对自己店铺的影响自然会小很多。