继上一篇文章之后，我们谈到了如何做好各类直播的前期工作。今天我们就来深入了解一下如何做好各类直播。如前所述，越来越多的店铺实际上需要进行店内直播。除了找和我们类似的直播机构进行门店直播，还可以培训客服进行门店直播！很多商店已经开始这样做了。全天直播店铺，取代了很多传统店铺人工客服所做的工作。同时也让消费者更好的体验到店铺的优质服务。说白了，店铺主播就是一种新型的店铺客服！
第一步是直播预热
今天不管是店家客服直播还是机构提供主播进行直播操作，还是离不开相关操作流程。
首先，我们在做直播的时候，一定要为直播预热。一般我们会在直播前几天(甚至前一天)提前预热直播，但是直播怎么通知消费者呢？如果是店铺直播，我们可以提前在店铺的显著位置展示店铺直播的信息，比如无线首页的位置，商家详情上方的关联位置，店铺私域的同步信息，客服对接入口的签名等等。比如每天18:00-22:00店铺直播，XX品牌陪你！当然，直播的时间可以自由调整。一般可以长时间直播，可以一直覆盖，比如早上9点到12点，下午2点到6点，晚上8点到12点，甚至凌晨。要看具体店的情况。当然播出时段一定要明确，不能让消费者煽风点火。如果通知期内没有直播，会给客户留下不好的影响！
第二步是适当的设备调试。
直播设备包括灯光、电脑、手机、摄像机等。所有设备和产品位置都要提前准备好，不要现场紧张造成直播效果不佳。
直播间的灯光很重要，灯光亮度不够。产品讲解的时候，客户无法很好的了解产品的实际效果。如果太暗或太亮，直播效果会打折扣。太暗的时候产品会模糊；太亮的时候会产生偏色，需要提前调试！环境光补光是必不可少的！需要摄影灯和柔光灯。简而言之，它们不能太暗也不能太亮。主播是主会场，根据背景合理搭配！
其实就是个直播设备，有的主播用手机直播。但是对于店铺直播，我们建议配置一台电脑。应该是什么样的电脑？其实一句话，什么样的配置能轻松吃鸡，就选什么样的！一般我们推荐处理器i7以上包含独立显卡！这样主机就可以高效运行，不影响流媒体直播，并且可以同时运行多个程序，操作不会卡顿，效果好！
摄像头，带电脑摄像头，调节更方便！如果为了好的效果建议选择高质量的相机，推荐使用罗技C1000e，最后一次需要C930e这样的入门级相机。高清直播质量是我们对高质量直播的基本追求，即使网速不好也要保证画质。
最后，背景起到了衬托的作用。既然是店铺的直播，就要有店铺的风格。相应的店铺主题背景一定要提前准备好，尤其是重大节点或者活动。提前准备节日促销背景很有必要。简单的店铺背景用背景布品牌logo就可以了。追求商家可以考虑做KT版做背景。
第三步，控制直播节奏。
一定要准时开播，一切准备就绪，只需点击开播！开播第一分钟就能进入直播状态。你好，朋友们
以我们两小时的店铺直播为例。在最初的10-15分钟内，其中一部分是对当天会议中将要介绍的产品的一般性介绍。我们简单介绍一下上架的品牌和活品，不要停留太久。潜在爆款可以推荐！按照自己的节奏，介绍完后，打开今天的优惠，说明大概会走多少！
正式播出后会按照之前制定的剧本顺序逐一介绍产品，重点讲解直播产品和特色！基本上每个产品都会讲解5~10分钟。讲解中穿插了产品的基础知识，产品特性，使用方法，使用场景，注意事项等等。基本上可以按照既定的剧本来讲。直播会根据在线人数、互动产品讲解需求和相关反馈数据，引导用户评论互动或重点讲解部分产品。其中需要不断穿插相关优惠知识，指导消费者如何获得追加购买的最佳优惠，最终成功下单！
进入新直播间的用户也不忘提醒他们关注店铺，领取优惠券，但不要在讲解产品时突然打断表示欢迎。一定要关注用户，但是不要搞乱自己的直播节奏！开播前一定要强调后续直播时间，直播福利，开播后一定要去看产品的细节才能了解。如果有优惠，一定要尽快入手！
5~10分钟的单项解释逻辑
1.产品的卖点是什么？一定要讲的到位，让用户明白为什么这个产品值得购买！
2.什么是使用场景，结合痒、痛、刺激，让用户明白为什么需要买！
3.放大福利点优惠技能，让用户明确知道为什么一定要买！不买就拿不到这个优惠！
4、限时销售秒杀，饥饿疗法，让用户马上下单！
第四步，结合相关技能。
1.伸手不打笑脸人。爱笑的主播运气不会太差。作为店铺的主播，你就是店铺的活招牌，所以直播的时候一定要有很好的亲和力，喜欢笑，但是不要凶，不要对粉丝有任何情绪，不要无动于衷，不要面无表情的坐着，不要沉默不语，不要因为其他事情带来负能量，不要在感觉疲惫的时候抱怨。不要在镜头前打哈欠。这些都是需要注意的小细节。
2.场控里不能冷。快速取样、拆包、换衣服。最好有一只手能在镜头里面看到，不要离镜头太远。一边拿货一边不停说话，不然浪费时间，粉丝也感觉不到气息。如果长时间不说话，基本可以判断为直播事故。一个优秀的主播之所以能优秀，是因为她不会让用户觉得空气突然安静下来！不介绍产品的时候，也可以提问，让消费者和你互动。只要粉丝可以互动，我们就可以根据粉丝需求的痛点来介绍产品或者推荐其他店铺的产品。
3.把握营销套路：有对比才有说服力。平时99一个，其他店的规格都没有我的好，119一个，只有我这里69和99买两个；粉丝打招呼不好的时候，不要直接说好。比如可以看看评价。有比较才会痛。学会引导用户关注店铺的上级评价。大家都说好，用户会乐意付费的！
4.在直播间，注意同时在线的人数。互动人气高的时候，推今天原本计划的爆款。在线人数下降时，迅速拿出事先准备好的抽奖活动或名额，3分钟抽一个单位。有效增加用户的直播停留时间！同时，抽奖也可以让消费者分享！
最后，要做好店铺的直播，离不开周密的准备和长期的直播积累。越来越多的商家在直播中尝到了甜头。店铺直播不是销售场景，也是品牌店铺t的平台
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