京东运费险一般是退到哪里?处理规则有哪些?


运费险是现在很多人都会关注的东西,因为如果要退货的话,会和运费险有关。很多人对运费险不太了解。如果想了解一些关于运费险的基本信息,京东运费险一般都退在哪里?

京东航运保险一般退哪里?

为了减少京东商城与商家在退货过程中的运费支付纠纷,保险公司在京东向第三方卖家提供运费险(卖家版)保障服务。

京东运费险退到哪里?处理规则是什么?

退货时,卖家同意退货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收到货物后会为买家处理货物。退货完成后,会触发理赔申请。保险公司在收到申请后24小时审核处理,并按照相应的理赔标准赔付退货产生的单程运费。一般运费险哪里来就退哪里去,有的退余额,有的退钱包,所以这个不固定。

处理规则是什么?

1.发货收货运费纠纷:如果卖家违反京东平台规则或未在约定时间内发货,导致买家不收货、拒绝签收或签收后退货,买家可以申请退货退款,运费由卖家承担。

2.卖方按照约定交付货物后,收货人有接收货物的义务。买方拒绝签收货物后,运费承担如下:收货人无正当理由拒绝签收货物的,买方应在拒收后15日内向卖方支付运费。

3.如果由于买方填写的收货地址和/或收货人信息不准确,或未经卖方同意更改收货地址或收货人信息,导致卖方无法在交货后交货,相关的交货运费和退货运费由买方承担。

4.当买家根据退货服务单的审核结果或JD后的处理结果退货时。COM的介入,建议买方(不限于)使用与卖方交货相同的运输方式。未经卖方明确同意,建议买方不要采用货到付款的方式支付运费。

5.运费由买方承担的,卖方向买方收取的运费不得高于承运人的收费标准,且在商品描述中对运费有两种以上不同的描述,或者实际运费与商品描述中的运费不一致。

退货运费的支付金额是规定的金额,系统会根据买家收货地和卖家退货地的距离来判断支付金额。另外,如果退货是因为质量问题,那么多运费最好保留好你退回的快递收据。

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