2020年京东双11都有哪些保险服务型产品支持?


京东商家报名时间:2020年9月17日-2020年11月13日1:00:00:00-23:59。预售期从10月21日开始。商家一定要注意时间节点。下面将介绍京东双11的保险服务产品支持。

1.逾期赔偿(限制保险)

迟到补偿产品是整合京东数字分公司、物流、京东开放平台能力,解决商家整体发货时效,按承诺提升用户体验的核心产品。后期赔付可以有效解决大促期间物流时效问题引发的客户投诉,通过保险NPS帮助商家转移风险。同时结合安全购买标签和风向标,可以增加权重,提高店铺转化。所以强烈建议商家在整个11.11期间开通后期补偿服务。请注意,开业晚了要付款的商家,需要将承诺处方模板绑定到在售商品上。开业流程:业务背景-我的店铺-保险服务-滞纳金。

2.“720天包换”(质量问题30天保修,720天包换)

京东分公司为包括电子电器及电子电器零配件、钟表等在内的手机、家电等品类商品提供30天退货、720天续保的无忧产品。如果用户购买的产品出现三包范围内的硬件性能故障,导致产品无法正常使用,服务商将在订单完成后8-30天内提供全额退款服务,31-720天内提供优质换货服务。该产品在优化商家售后服务成本的基础上,有利于保护消费者权益,提升消费者体验。开业流程:业务背景-我的店铺-保险服务-720天随意改。

此外,数码科学现在还提供“运动健身保障”产品(意外伤害保险),可以对用户在使用运动器材过程中造成的意外伤害进行赔偿,加大对用户权益的保障。具体可参考帮助文档《720天续保》和《运动健身保障》。

3.白条营销系统的支持

借条是京东推出的一种“先消费,后付款”的支付方式。在京东网站使用借条付款,可享受账期内延期付款或最长24期。白条的用户年轻活跃,购买力强,追求品质。平均购买次数明显高于非欠条用户。商家可以访问下面的链接,实现免息白条自助配置,引导用户进行信用支付,释放潜在购买力。活动门户:https://prom.shop.京东/rest/shop/baitiao/init.

4.仓库分配支持

京东物流作为中小件、大件、冷藏库一体化物流设施的物流企业,为所有商家提供一体化仓配仓服务。商家可选择入多仓或单仓,提前多仓配货或全国一地配货,享受自营仓储配送体系,实现330个城市211次配送。京东可以将仓库部署在产地,让货物离工厂最近,可以满足商家快速收集、配送、运输全国网络供应链到产地的需求。同时,京东可以通过高性价比的经济仓产品,在京东实现内外平台融合、线上线下服务和库存共享,满足商户全场景的业务需求。11.11活动期间,京东将重点扶持SOP仓储商户,京东将对仓储商品订单比例较高的SOP仓储店铺给予更多流量支持。仓储商家商务合作洽谈请咨询950616。

除了仓配,京东还将为平台商家提供多项政策和产品,包括京快贷(信用贷)、京汇-数据作战室(大数据屏)、“1元保险”(保价)、动产融资和智能供应链解决方案等,为商家11.11援助做准备。请注意

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