京东纠纷怎么查询？如何提交纠纷单?

无论是在平台上还是在商场里网购，一旦伤害了自己的权利，就一定要维权。在京东购物时，向卖家抱怨会引发纠纷。那么，如何打听京东争端呢？如何提交争议票？感兴趣的朋友，一起来了解一下吧。

PC端交易争议表提交说明：

您在卖家处购物时出现的问题可以通过提交交易争议单与卖家协商解决。如果双方未能达成协议，可以向京东交易纠纷专员申请干预。以下是交易争议表提交流程：

1.打开京东首页，页面上方网址：http://www.京东，点击【请登录】；

2.输入京东的账号和密码，点击【登录】；

3.登录京东账号后，点击页面顶部的【我的订单】进入订单页面；

4.点击订单页面左侧的【客服】-【交易争议】，显示可以提交交易争议的订单；

5.找到需要提交交易争议单的订单，点击【申请】；

6.选择要提交交易的【争议类型】，在【问题描述】中说明订单问题和需求。您可以在【证据上传】中上传图片证明，并请填写真实有效的手机号码(以便后期卖家和京东贸易争端专员联系您)，点击【提交争端申请】；

7.交易争议单提交成功后，会有提示信息发送到您的手机。我在哪里可以看到京东争议表？要查看交易争议单的处理情况，请在查看交易争议记录中点击查看。

8.交易争议单提交成功后，卖家会在一个工作日内处理。如果逾期未予答复，京东交易争端专员将进行干预。如果需要联系卖家，可以点击右边的【联系卖家】。

如何处理争议单？首先，不要慌。我们可以联系客户确认争议单的原因。如果有什么问题，我们会先解决。在京东介入判决之前，如果问题得到解决并且客户的申请被取消，则不会输入争议单进行判决。如果是职业买家敲诈，那么我们可以在聊天的过程中引导他，让他露出真面目，然后截取聊天记录作为证据。千万不要随意妥协，选择和解。专业买家都是成群结队的，你的妥协只会招来更多饿狼蜂拥而入，甚至和个人换账户敲诈。这才是应对的态度。让我们继续分解一下：

要避免纠纷，首先要未雨绸缪。第一步是确保您的设置是正确的。相信不久前路人A的事件大家都不陌生，因为商家装货时出了差错，给了人可乘之机。所以在装货的时候要注意以下几点：保证货物的库存设置正确，货物的信息设置正确(价格和参数对应)；保证关键词中没有限制词(限制词违反广告法)；及时发货；检查商品质量；及时回复；及时沟通和处理服务订单；解决客户的问题；并杜绝纠纷隐患。有一点要记住，就是设置商品的24小时购买数量。一般客户有需求的时候，购买的不会很多。

交易纠纷发生后，会对店铺的交易纠纷率产生影响，因为在京东，交易纠纷率指的是双方责任纠纷单的比例——京东介入的订单中，已经上诉通过的纠纷单数量。所以作为商家，一定要避免纠纷。这就是小编分享的所有内容。想了解其他内容的朋友记得关注我们。