小狗从曼谷托运到上海 机场接机却变成尸体！泰国女歌手崩溃上热搜！

6月25日，曾经红极一时的偶像团体火箭少女成员李紫婷深夜发文称，她的宠物狗Melody在空运过程中死亡。她说，这只宠物狗是经过一系列检查和防疫程序才登上飞机的。她质疑狗是在高温下与货物一起运输的。 “恳求泰航和东航给我一个结果！”

6月26日，泰航官方微博发布声明称，泰航注意到网友对6月24日曼谷-上海货运航班上宠物狗托运事件的担忧和质疑。尽快通报调查结果，并按照规定处理相关事宜。

李紫婷的走红让这条求助留言迅速登上热搜。许多人欣赏这只小狗的可爱，为其悲惨的命运感到惋惜，并愤怒地要求公司做出解释。公众质疑以明星的经济实力和影响力，她应该不惜一切代价做好一切准备，但小狗仍然没能安全到达她身边。老百姓能放心宠物托运吗？

有媒体调查发现，宠物寄售市场乱象丛生，不少市场主体资质神秘、合同缺失、流程不规范、临时随意涨价、服务态度差……这种缺乏约束和监督、责任和规定的现象目前的经营形势导致商家为了追求高额利润而牺牲诚信，不择手段地省钱。托运宠物伤亡事件时有发生。

宠物在法律上被视为主人的财产。因此，即使主人将宠物视为至亲好友，因伤亡而感到极大的精神痛苦，在追究责任时，也只能按照物品的价值要求赔偿。这样一来，托运人不会有太大损失，宠物主人也很难从痛苦中得到安慰。

而且，由于各种“霸主条款”和甩锅手段的存在，用户向商家、航空公司维权往往十分困难，而且极其耗费精力。很多宠物主人因为“买不起”而放弃。消费者花了很多钱，但基本没有保障。他们能否安全地见到自己的宠物，完全取决于“打开盲盒”的运气。

从人道主义的角度来看，由于托运方式不当、不专业，导致一个鲜活小生命的死亡，是一件残忍的事情。尤其是很多宠物因为与物品混在一起缺氧、环境温度过高而窒息而死，别说主人有多么心痛，就是别人也会觉得可怕；

客观地说，宠物在托运过程中死亡的原因可能有很多，还需要调查才能得出进一步的结论。但宠物主人有必要、也有权利及时了解事情的真相，依法维护自己的权益。因此，企业应尽快调查事故原因，主动承担相应责任。交通部门也可以介入并回应社会关切。