近日，一名盲人带着导盲犬入住珠海长隆企鹅酒店时，因酒店规定不允许宠物进入酒店而被酒店拒绝。
盲人杨老师
盲人游客于下午5:00抵达酒店大堂，但最终因酒店坚持拒绝入住而僵持数小时。狗狗可能也觉得自己受到了歧视，满脸都是的迷茫和无助。
盲人称，酒店告诉他，宠物不准入住，不准进入餐厅，不准进入公园。盲人极力解释，只要证件齐全，国家规定导盲犬可以进入公共场所，但酒店就是不同意。
最可气的是，既然不让我入住，可以退款，但酒店却坚持不退款。
客户和他的导盲犬
该事件最具争议性的是酒店经理与警方之间的电话。
盲人游客报警后，警方来到大厅调解。小警察很正义地站在盲人一边。他耐心地给经理上了一堂课，告诉他国家关于导盲犬进入公共场所的规定。
然而，经理仍在“理智挣扎”。他振振有词地说，这里是珠海，我们必须遵守珠海的法律法规，珠海没有规定。
警察回答他：“但是国家是这样规定的。”经理说：“国家这么大，珠海为什么不引进这个？”警察气得他说“珠海不是中国”？经理噎住了，沉默不语。
经理无知得无法形容。
事件在网络发酵后，该酒店遭到网友严厉批评。酒店于9月28日凌晨紧急发布道歉声明。酒店表示，由于酒店培训不力，工作人员对导盲犬接待规定缺乏了解，导致杨先生未能完成导盲犬接待工作。旅行计划。经与杨先生本人沟通后，已向杨先生表示诚挚的歉意，并退款给他。杨先生已接受道歉。
虽然经理又蠢又无知，但是酒店的道歉是及时的、应该的！盲人出行不方便，但导盲犬是他们的眼睛，是他们的朋友！希望社会各界、各行业更多地理解和关心，为盲人和其他残疾人提供更多便捷的服务！
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