多家航空公司规定宠物狗航空死亡“乘客负全部责任” 女歌手要一个解释

6月25日晚，偶像团体“火箭少女101”前成员、泰籍华裔女歌手李紫婷发文称，自己的宠物狗在寄售过程中不幸死亡，希望了解原因。泰国航空第二天做出回应并正在进行调查。极目新闻记者梳理发现，近年来，发生多起宠物被航空公司检查后死亡的事件，其中不少引发网友讨论。不过，有些国内航空公司不接受宠物，有些则规定航空公司不对小动物的生病、受伤或死亡负责。

宠物托运死亡事件时有发生

歌手李紫婷表示，她的宠物狗已经办理了检查和防疫手续登机。她25日前往机场接狗，却发现狗已经死了。她怀疑狗是在高温下随货物运输的，要求泰航和东航给出解释。

泰航26日回应称，关于6月24日曼谷-上海货运航班——上发生的宠物狗托运事件，公司货运部门正在全力调查该事件及每一个运输环节，并将尽快向货主提供调查结果并尽可能按照规定进行处理。好的相关事宜。

极目新闻记者梳理发现，近年来，发生多起宠物被航空公司检查后死亡的事件，其中不少引发网友讨论。

据新京报报道，2017年6月，一位深圳网友在微博发文称，自己的宠物狗通过代理公司被东航托运后死亡。涉事机构表示，宠物狗代理流程没有问题。东航表示，此事仍在调查中。东航货运部工作人员表示，如果该狗因航班问题死亡，他们将承担责任。

同年，《1818黄金眼》也报道了一只宠物狗因空运死亡的事件。金老师将自己的斗牛犬从广西托运到杭州，到站后狗就死了。金老师要求赔偿10万元，但南航表示，根据规定，每公斤只能赔偿100元。

国内多家航空公司规定“顾客负全部责任”

涉及本次事件的泰航对“特殊行李”有规定：仅部分目的地接受狗或猫作为托运行李，需遵守相关国家的具体规定。

关于宠物运输，国内部分航空公司不接受。正如九元航空官网所述，该公司飞机的大部分货舱不具备供氧能力，也不接受小动物。符合运输条件的服务犬可由旅客免费带入客舱。

国内一些可以接收小动物的航空公司规定，旅客应对行李中的小动物承担全部责任。

例如，东航官网“行李运输”栏目中提到，对于狗、猫、家禽等小动物的运输，旅客需要在订座时提出要求并获得经东航事先批准。小动物的运输需要由连续承运人联合运输，并应取得相关连续承运人的同意。小动物应装在合适的容器中，并附有有效的健康和疫苗接种证明。除服务性动物外，其他小动物只能在货舱中运输。旅客应在登机当日自行运送小动物至机场办理乘机手续。除东航直接原因造成的外，旅客对托运小动物在运输过程中患病、逃逸、受伤、死亡负全部责任。

在南航小动物运输规定中，对小动物的尺寸和种类都有规定。除导盲犬和助听犬外，作为行李运输的小型活体动物必须在充氧货舱中运输。旅客应对作为行李托运的小动物承担全部责任。除南航原因外，小动物在运输过程中患病、受伤或死亡，南航不承担责任。此外，南航还对入境宠物的受理、运输单证、宠物箱及包装、饲养及活动、检疫等方面提出了要求。南航客服人员还表示，如果宠物单独托运，应咨询南航各地货运电话，确认是否受理。

国航、祥鹏航空也有类似规定。