宠物店“楼猫”被划伤 商家应追究责任

2021年6月，A某（未成年人）与朋友来到某宠物经营部，缴纳相关费用后，进入场内“遛猫”。期间，猫突然抓伤了A的手，工作人员立即给他清洗。次日，A在父母的陪同下前往医院就诊，并注射了狂犬病疫苗、免疫球蛋白和破伤风疫苗。随后，A某家长找到商家交涉，要求其支付相关费用。商家认为，店里的宠物猫都注射过狂犬病疫苗，被抓伤后不需要再次注射疫苗，而且宠物猫性格温顺。出现应激反应，A的受伤并无过错，店内贴有“猫伤人，我概不负责”的告示。双方就赔偿问题未能达成一致，遂向泗阳县法院提起上诉。

泗阳县法院认为，宠物经营部商家无证据证明A有故意或者重大过失，应对A的损害承担责任。而且即使业务部门已经告知了“淫猫”风险，如果A没有过错，也不能拒绝承担赔偿责任。因此，依法判决某宠物经营部门赔偿甲某各项损失共计2265元。

法官表示：《民法典》规定，饲养动物造成损害，适用无过错责任原则，即动物饲养者或者管理人应当对受害人的故意或者重大过失承担举证责任，否则应当承担举证责任。承担不良后果。本案中，如果商家未能提供证据证明A有过错，则应承担相应的损害赔偿责任。此外，宠物店内张贴的“猫进店伤人，我们不承担责任”的公告，属于免责条款，免除了提供者的责任，排除了消费者的主体权利。根据民法典第490条规定，有七项规定为无效条款。

来源：江苏检察在线