3500元买的猫不到一周就死了！我改了三遍了还是有问题

林女士：我想买一只猫。我告诉老板娘（孙女士）。老板娘说她能找到一只好猫，然后价格就会打折。刚刚存了押金。

林女士告诉记者，她非常喜欢猫，自己收养了3只猫。 5月19日，她在海口御猫馆订购了一只售价3500元的亚洲小猫。几天后，她接到店里的通知，去接小猫。当时小猫精神状态良好，没有任何异常。但带回家两天后，她发现小猫开始打喷嚏，精神状态也恶化了。于是她把小猫送到店里寄养，但没几天，小猫就死了。

当事人林女士：（第一只）猫走后，我稍后再发第二只猫（记者：你去现场看到这只猫了吗？）是的，我现场看到了，它是当我第一次看到它时非常好。是的，但是第二天早上，猫不见了（死了），我还没去接（记者：准备什么时候去接？）本来下午下班的时候就去接了，然后猫就不见了。所以我们产生了怀疑。

7月1日，林女士接到通知，第三次去御猫阁接小猫。林女士当场没发现小猫有任何异常，但为了保险起见，林女士一拿到小猫，就立即前往宠物医院进行了全面检查。这次调查也发现了问题

当事人林女士：耳螨也很严重。医生直接说的是猫的癣。如果你想要这只猫，就要花很多钱，而且还不一定能治好它。然后我告诉老板娘，老板娘就继续治疗。我这是在逃避责任。如果你好好照顾它，它就不会生病。我是在想。这不就等于买了一只有先天缺陷的猫吗？

她连续养了3次的小猫都出现了问题。林女士怀疑玉猫阁卖给她的小猫是病猫。当天，林女士检查完毕后，将小猫送回店内。

林女士：我要她全额退还我们的体检费。我们的体检费是258，因为这个已经不可信了，我根本不敢相信（记者：你买的时候就跟她签了，有合同吗？）她连合同都没签我们，我让她签，她不签（记者：那她有说猫是哪里来的吗？） 没有。

7月4日，记者陪同林女士来到御猫馆，试图了解卖猫的孙女士的情况，但她并不在店内。随后，记者多次致电孙女士，但无人接听。当天中午，记者找到了玉茂阁负责人王女士。

海口龙华区御猫阁猫宠咖啡店负责人王女士：至于销售的责任，不是我的错。虽然我在这家店没有跟她分手，但是我也不知道这件事，所以你只能意味着找她要赔偿或者一些售后问题。我只能帮忙协调。

王女士表示，从6月份开始，孙女士将负责御猫阁的所有业务活动。店铺经营权尚未发生变更。采访当天，海口市农业农村局也介入协调此事。

海口市农业农村局畜牧兽医处科长聂长龙：你卖病猫。你需要多长时间更换它们？

当天下午，御猫馆的孙女士也出面与林女士协商，并同意将猫的钱和体检费退还给林女士。