策略:如何摆脱“鸡肋”身份?


寻找明天的职业明星系列报道,就是为了给那些在职业明星上的人,亮起一些灯,让他们在星光暗淡之前,瞄准其中的一颗,用它继续照亮自己未来的职业生涯。

背景:萧也

性别:女

年龄:24岁

学历:外语系学士学位。

职业:办公室文员

性格:开朗活泼,积极进取。

事业:不愿意做基本的办公室工作,但是找不到合适的出路。

萧也现状:技术公司从事文员工作,没有提升空间。

两年前,萧也毕业于上海一所大学的英语系。英语是万能专业。毕业时,有的同学当了中学英语老师,有的去了外贸公司,有的当了专职翻译。正当萧也对未来感到迷茫的时候,一家著名的德国公司招聘办公室文员的广告吸引了她。公司对萧也的英语水平非常满意,开出的薪水也远高于萧也的心理价位。耀眼的外企光环和令人羡慕的高薪,萧也踏入了这家德国公司,成为了一名职员。

店员的工作很琐碎,但萧也凭借流利的外语和一丝不苟的个性,很快就适应了她的工作。渐渐地,她不再满足于每天打字整理文件,她渴望有挑战性的工作来证明自己。

该公司主要从事技术开发。核心部门都和技术有关,而行政部门只是挂靠和服务型的,不能参与公司的战略决策。萧也有转到核心部门的想法。但是这些部门的技术壁垒很高,对人员的专业性要求很强。另一方面,萧也除了英语几乎没有其他技能。此外,英语技能在这家著名的外企几乎算不上什么专长。

于是,萧也陷入了迷茫:短时间内掌握公司需要的技术基本是missionimpossible如果继续在文员岗位上工作,几乎没有提升空间;跳槽,几乎就像去另一个地方继续打字、发邮件、复印资料。和现在有什么区别?要走,只能转型,可哪里能转好?

专家分析:技术含量低,文书岗位有点鸡肋。

根据上海市劳动和社会保障局公布的上半年统计结果,秘书岗位的供需比已经达到1: 4,也就是4个人竞争一个岗位。用人单位提供的岗位主要是秘书、行政办公人员、助理等。而且整体情况不容乐观。接待员、普通文员等岗位已经趋于饱和,相关求职者求职困难。对于在职人员来说,由于此类岗位技术含量较低,入职门槛不高,职业晋升空间有限。

赫顿(上海)管理咨询公司职业顾问曾黎小姐告诉记者,职场中经常有从事行政文员工作的人前来求助。这些人的共同特点是:多为女性,学历以大专为主;专业是外语、行政、中文等。曾黎认为,行政文员的职位确实已经饱和,而且由于所做的工作可替代性太强,很可能会首当其冲地被裁员。

曾黎特别分析了萧也的情况。她认为像萧也这样的外国公司职员代表了一个庞大的群体。他们出入豪华商务楼,说着一口流利的英语,衣着光鲜,薪水不菲。他们似乎有无限风光。其实他们每天从事的都是简单重复的工作,对职业竞争力的提升毫无帮助,晋升空间也很狭窄。晋升目标只能限定在办公室主任、行政主管等职位。这类岗位数量少,对人才的管理能力和沟通能力要求相当高。大部分行政文员都做不到这一步。一旦年龄太大或者公司经营状况不好,就有可能遭遇失业。这种工作是典型的鸡肋岗位,你不会愿意一直干下去,但是高薪和公司的声誉都是h

关于行政文员的转型方向,曾黎给出了三点建议:

出路:转向人力资源。

这是最常见的方向。人力资源和行政工作有相似之处,都是以办公室工作为主,强调沟通能力和细致的个性,要求注重细节,有条理。不同的是,人力资源工作比一般行政工作更专业,提升空间更大。人力资源部门的经理经常可以参与公司的决策。

优势:萧也转行人力资源管理有其独特的优势:精通外语。现代人力资源理论起源于国外。萧也可以自学该领域的原版教材等资料,吸收最前沿的管理思想。这种转化会比一般人更快更有效。此外,萧也有两年行政工作经验,熟悉办公室工作,为人谦和友善,细心负责,非常适合人力资源工作。

缺点:萧也没有任何人力资源管理或财务方面的理论知识和工作经验。

建议:萧也可以继续在现有岗位工作,业余时间参加人力资源管理方面的课程,拿到相关证书,比如劳动和社会保障部颁发的人力资源管理师证书。然后争取进入公司人力资源部,从人事助理做起。如果在公司内部很难改变,不妨换一家外企。需要提醒的是,转型往往意味着从零开始,所以一开始不要太在意薪资和职位。

出路:转行做营销。

营销岗位的入职门槛往往不是很高,不太看重工作经验,入行比较容易。如果表现突出,很有可能成为公司骨干,晋升空间很大。形象好,性格开朗,抗压能力强,能面对挑战的行政文员,不妨向营销转型。

优势:萧也对外形象良好。经过性格测试,也发现她性格开朗,活泼,善于沟通,有进取心,具备从事营销的基本性格。

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