打造软实力 让提升“顺理成章”

如今的职场，人们学习的范围越来越广。除了文凭、职业技能等硬核公司，很多人也热衷于把自己培养成卡拉ok高手，学几个小魔术，写一手好字，参加沟通心理练习。 据中国新闻社报道，上个月，一家进修机构首次在上海推出了一系列关于职场软实力的培训。类似的培训学费也不便宜。光是学几个小魔术，买道具就要几千块。但即使在经济衰退的情况下，白领对这种学习的兴趣依然不减。在某热门网络论坛上，有网友总结出《最热的10大职场软实力》，其中能唱能喝，文笔优美，打扮入时。那么，花这么多钱去提高这些另类技能有什么作用呢？ 这其实是职场潜规则的一种表现。 上海资深广告从业者方芳芳 其实软实力是职场潜规则的一种体现。因为工作关系，房子经常要陪客户吃饭唱歌，互相接触。方小姐特意报了歌唱技巧培训班，学了一些歌唱技巧，在卡拉ok里弹得更好了，和客户沟通的障碍也少了。 此外，方小姐对魔术也很感兴趣。刘谦在春晚走红后，魔术很受欢迎。如果你能在公司年会或者客户饭局上露一手，你会被牢牢记住，然后和他们交流工作上的事情就会容易很多。 因为这种小魔术需要一定的时间练习，方小姐很遗憾地说，现在正在玩的一些小魔术，还不能做到心平气和，暂时不太容易给记者看。 但她坚信，虽然求职时硬指标说了算，但在实际过程中，尤其是在一些需要与人打交道的工作中，软实力往往能发挥出人意料的作用。最简单的例子就是，如果你穿着不整洁，签合同时写脏话，别人唱歌，你就等着付钱走人。谁会喜欢你这种无聊的做生意方式？ 这些技能不管潜规则都是必须的。 私人理财顾问周正平。 对于周正平来说，唱功和魔术的软实力只是初级软实力。有着五年证券公司PB(个人理财顾问)工作经验的周正平，每天早上7点上班，了解市场行情，参加晨会，给客户打电话。有时候下午会在办公室和客户讨论或者为客户买卖股票，但大多数情况下会直接拜访客户洽谈。下班后，我要和重要的客户见面喝酒喝茶，周末还要和客户打高尔夫。有时候会组织客户去郊区植树，或者去儿童村做志愿者。 现在的房产、债券、股票、基金甚至艺术品都可以作为投资对象。随着投资对象的多样化，多元化投资的普及，资产管理逐渐变得麻烦。为了应对激烈的竞争，证券公司正在培育专门服务于拥有数百亿资产的VIP客户的PB。为此，除了日常工作，周正平还详细整理了客户的各种纪念日，了解高尔夫、桥牌、葡萄酒、艺术等知识，以便更好地为客户服务。他在公司内部竞争中以50比1的比例拿下了PB的位置，都是因为他的软营销能力得到了验证。 周正平表示：要想管理好客户的资产，拥有专业知识是最基本的能力，真正的成就要通过不断的营销来实现。 从广义上讲，PB也是销售人员。他卖的不是商品，而是和客户的关系，除了基本的信任，还包括客户对你各种能力和身份的认可。软实力的培养有助于向客户证明你足以管理他的资产。比如你对高尔夫和葡萄酒一窍不通，大客户可能会对你的管理能力持怀疑态度，这会给你的工作带来很大的障碍。 培养软实力，不如背地里抱怨。 王伟，新时代酒店总经理 用软实力获得客户的认可和信任只是个人职业发展的一个方面。在公司的发展中，有时候软实力比硬文凭更重要。也许有人会说这是职场潜规则，但你要考虑明白一个道理：远离老板和高层的员工，往往很难靠自己的能力得到提升。 在职场中，人们习惯于回避领导，也会忽视与领导关系密切、在领导面前展示自己软实力的同事。他们看到这些人被提拔，甚至故意为难他们。喜欢逃避领导的人往往会下定决心，我会更加努力地向他们展示成果。这种想法真让人觉得可怜！ 美国一家猎头公司的调查显示，68%的管理者提拔过经常见到的员工。也就是说，他们会优先考虑那些他们经常见面和交流的员工，而不仅仅是有能力的员工或诚实可靠的员工。 事实上，人们优先考虑经常见到的人是一种不变的现象。经常出现在有实力的人身边的人，会先被外界认可，获得好评，很快成功。 公司高管怎么看你？经理也是个普通人。他欣赏和照顾那个每天能看到和和他开玩笑的人是理所当然的。如果你不擅长自如的和领导打交道，与其在背后抱怨，不如报个班学习软文写作技巧！ 软实力的间接作用不可低估。 门迪，辉煌国际猎头公司高管 作为猎头公司的高管，Mandy经常会收到很多人的邮件和信件，人们在信中问候他节日快乐，或者传达我已经到了另一家企业的消息。像这样的信息太多了，我都记不住。 但也会有人打电话邀请他出去唱歌，喝一杯，找点时间打打球，约好去户外旅游。有的人会送曼迪自己写的书，见面就赶时尚，用香烟或者眼镜的小魔术改变气氛。曼迪总是对这些人印象深刻。 但是，曼迪觉得用软实力之类的词来形容并不合适。现在很多人都在用各种方式展示自己的才华。他们学习茶道，自由搏击，收藏古董。有时候人不是想在别人面前炫耀，而是因为自己的爱好。但是这些热爱生活的表情会让他看起来不一样！ 而另一方面，无话可说却在谈工作的人，想让对他们有帮助的人记住他们，突然出现在电梯上看中他们的奇迹，这种可能性极小。身居高位的人，只会关注那些出现在他视野里的人，那些和他亲近的人，给他们希望，委以重任。所以，你要想在公司里得到提拔，做大事，发挥自己的实力，就要想办法轻松接近能提拔你的人，让他们在看到你的硬实力之前欣赏你的软技能，从而让委以重任成为顺理成章的事情。 本杂志特约评论员汤 学会展现自己的存在。 大多数职场人都认同，我们应该积极展现自己的存在。除了给周围人留下深刻印象，有地位的人也容易看到自己的实力。但是，没有任何准备就贸然接近，只会尝到失败的滋味。因为我们越亲近，就越了解对方。 没有细节的刻意炫耀容易揭丑，干巴巴的常规问候毫无新意，太明显的奉承被鄙视，没有经过训练的沟通天才真的很少见。这样，与高层或大客户接触，既是机遇，也是挑战。优雅的品酒，歌手般的嗓音，一杆进洞的小鸟球恰到好处的展示和创新，自然会吸引有实力的人的目光；不恰当的展示、曝光、流失客户都是次要的，说不定反而会在推广单上加盖拒收章。这样，软实力的研究和培养得到了普及和市场，也就顺理成章了。 但是软实力毕竟是软的，它可能只是一块敲门砖，在工作的过程中对于它的使用并没有具体的评价标准。让你身边的人(领导、同事、客户)认识到你值得和他共事，值得和他同舟共济。你不仅要学会展示自己的存在，表达自己的想法，还要努力和管理团队沟通。他们中的一些人喜欢向下属询问管理问题，并提出自己的意见。有些人会觉得无聊，但是通过这个过程你会让他们意识到你的存在，这就是你的回报。 你现在感觉如何？你有意愿成为那样的人，同时准备好学习吗？