绩效管理工具bpm帮管理者进行有效规划

管理者的期望从来都不是一件简单的事情。如果做得不好，可能会大大增加公司成本，降低盈利能力。这种结果可能导致股价暴跌，不仅反映了市场信心不足，也影响了其收购能力。

从历史的角度来看，企业的关注点一度集中在公司能否准确报告历史信息上。然而，目前的焦点已经转移到公司如何准确预测未来会发生什么。强制运营和财务检查将是所有公司朝着这个方向迈出的第一步。

由于企业的房地产往往迫使其更有效地管理专业事务，预算和绩效管理进入了许多管理者的视野。一些公司取消了预算，而另一些公司则引入了记分卡和关键绩效指标(KPI ),试图创建一个新的企业绩效管理框架，并为提高预测的准确性提供现实的工具。企业做出准确预测的能力对于财务控制和bpm非常重要。事实上，它正在成为首席执行官和首席财务官财务管理和控制的重要组成部分，尤其是那些面临利润预警的企业。通过提高预测的准确性和质量，企业可以更容易地了解需要采取什么干预措施。

对英国上市公司的调查发现，很少有公司掌握这门艺术，帕森咨询公司最近调查了富时100公司的eps(每股收益)预测。近半数上市公司的eps预测误差超过10%。更令人担忧的是，超过10%的上市公司有38%的误差。在大多数情况下，问题是英国公司很难做出准确的预测，他们没有能力与他们的预期进行沟通。

我们认为，为了将预测集成到企业的bpm框架中，培养这种能力非常重要。准确的预测成为企业管理过程中的一个基本环节，帮助企业找到自己的关键价值和支出流向，建立正确的绩效测试方法，通过将关键绩效与预期联系起来，有效地进行计划和预算。

如果管理是一个耗时且有效的干预，就要知道发展目标在哪里。如果企业部门提交了预测，而管理层还没有清晰的认识，等到他们认识的时候可能已经太晚了。

出于同样的原因，管理者应该鼓励企业中的部门不要把预测作为预算，这就要求他们把新的预测作为可实现的目标。

企业发布的预测应该是目标和内部预测的集合，还可能包含一些干预管理的附加值。讨论重组预测和规划过程通常包括削减这些行动所需的成本和时间。然而，新系统的实施很少导致准确的预测。更成功的方法是专注于改变人们的行为，并使过程本身更有效。