如何面对工作中的四年之痒


在一项基于互联网上100万上班族数据库的调查中,61%的上班族感到压力更大,其中近三分之二的人对工作毫无兴趣。另一组数据显示,近50%的职业倦怠者入职时间不到4年。职业倦怠似乎是现代社会的普遍问题,在人们身边蔓延。

74.6%的人有职业倦怠。

北京师范大学心理学院副教授燕谷告诉记者,职业倦怠通常是指工作中精神能量的耗尽。随之而来的是身体的疲劳和工作热情的丧失。心理学家马斯洛将他的表现总结为三个症状,即情绪衰竭、玩世不恭、成就感降低。

情绪衰竭是指感觉极度疲劳,没有精力和工作热情。调查显示,27%的人有严重的情绪衰竭;61%的职场人士感到工作压力大,下班后精疲力尽。在一家外企工作了三年的小杜告诉记者,她现在每个月都要靠出差两天来缓解压力。但是无论在哪个城市,我想的都是工作。所以最近辞职了,打算彻底放松半年。

犬儒主义是指刻意保持自己与工作对象的距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度,敷衍工作等。燕谷说,在心理学上,这也叫人格解体。调查中,近三分之二的人对工作越来越不感兴趣,对工作的意义持怀疑态度。

个人成就感降低是指消极评价自己的倾向,伴随着工作能力体验和成就体验的下降。这次调查的结果有些令人欣慰。74%的人对自己评价很高,只有4%左右的人认为自己在工作中没有成就感。

根据有多少专家同时具备上述表现,职业倦怠分为低、中、高三个等级。结果显示,74.6%的人有一个症状,就是轻度的工作倦怠。43.2%的人有两种症状,是中度职业倦怠;0.8%的人同时出现三种症状,为重度职业倦怠。

前四年是职业倦怠的高峰期。

与过去相比,现在的年轻人似乎更容易产生职业倦怠。中国人力资源开发网的调查显示,近五成职业倦怠者工作时间不足4年。工作5年后,职业倦怠指数明显下降,工作16年后,职业倦怠程度降至最低。调查还显示,25岁以下人群中有35%的人存在职业倦怠,其次是25-35岁的人群。

跳槽是职业倦怠的典型表现。工作不到一年的陈骁说:我真不敢相信我们的父亲能在同一个单位呆一辈子!同学毕业后基本都换了工作。上海市就业促进中心发布的《上海市劳动者职业流动周期分析报告》显示,与其他年龄段相比,30岁以下的年轻人职业流动周期最短,平均不到一年半就换了工作。这种变化与整个社会风气有关。西南大学心理学院副教授杨东说,首先,现代人太看重金钱,很多人选择工作不是出于兴趣。再加上日益激烈的竞争和工作压力,他们很快就会身心俱疲。

其次,环境的影响。燕谷说,以前人们很少跳槽,大多数人都想抱一个铁饭碗过一辈子。但现在跳槽的人越来越多,捧着铁饭碗甚至成了某些人眼中无能的标志。人们很容易受周围人的影响。一旦身边有人出现职业倦怠,必然会影响到他们。

男性和营销人员更容易倦怠。

除了社会历史背景,职业倦怠也因人而异,因职业而异。该报告呈现以下特点。

男性更容易产生职业倦怠。据杨东分析,在中国传统观念中,男性在工作中承受的压力要比女性大得多。她们想买房养家,而女性往往只需要独立,有一份稳定的工作。燕谷说,男性在工作中目的性更强,对最终结果的期望值也更高,所以他们的失望可能更大。

大学是职业倦怠的主流。相对于研究生以上,这些人对自己的职业定位不是很明确。杨东称之为贪婪期,即盲目择业,往往三分钟就热起来。与高中毕业生相比,这个学院的学生对工作的要求更高。当他们的期望与现实不符时,他们就容易产生倦怠。

企业营销部门的人更容易产生职业倦怠。在一个企业中,营销部门的不确定性更强,压力也更大。当各种压力袭来时,他们的精力会更容易耗尽。

此外,专家发现,追求完美的人和团队中优秀的人更容易产生职业倦怠。他们时不时会推自己,工作狂的习惯,让自己在不知不觉中冲过去。而对自己要求过高也会让他们感到沮丧和疲惫。

企业和个人如何应对职业倦怠?

工作倦怠一旦像流感一样蔓延,就会一发不可收拾,被感染的人会不愿意工作;一个没有向心力的团队,更像是一个支离破碎的团队。因此,应对职业倦怠对企业和个人都非常重要。

站在企业的角度,管理者首先可以根据不同的员工给出不同的管理方法。杨东指出,对于新老厌旧的人,可以采用轮岗制度,让他们体验不同工作的快乐。对于追求完美的人,不要给他们太大的压力。

其次,要实行阳光下的制度,让员工把心理精力投入到工作中,少花精力在人际关系上。

此外,美国、英国等国家普遍实行员工援助计划(EAP),其目的是帮助员工解决家庭和情感问题,使他们能够将更多的精力投入到工作中。

对于个人来说,如果感到倦怠,专家有三点建议:

第一,了解自己的特点和工作价值。问问你自己,这份工作对我有那么重要吗?我一定要这么忙吗?你可能会发现,忙碌只是一种习惯。不如给自己放个短假。轻松的生活可以帮助人们重整旗鼓,重新投入工作。

第二,让工作更有条理。做一个工作计划表,把所有的工作项目都一一写下来,然后再考虑哪些可以完全放弃,哪些可以交给别人或者和别人合作完成。

第三,如果你对现在的工作已经完全失去了兴趣,那你就要慎重的重新选择一份感兴趣的工作。

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