文秘必须学会维系人际关系

做秘书必须维护人际关系。

读者肖老师写道：我是一名秘书，至今换了五份工作。我有一个缺点：换工作的时候不跟以前的同事保持联系。今年2月，我现在的老板知道我在一家投资公司工作过，所以他希望我能找到我以前的老板。因为我们公司正在和他谈一笔投资，而且我现在的老板很看重。老板还承诺，如果我做成这件事，他会给我奖励，加薪，升职什么的。为了不扫老板的兴，也为了保住工作，我暂时答应了。后来努力了，但是因为两年没联系，之前很多同事都辞职了，听说公司地址也换到东城了。最后，我不得不告诉老板真相。结果老板说：“你这么别扭怎么还当秘书？”在和我的老板这件事之后，我正在考虑辞职。

回答：通过这个，你应该明白在现在的社会中，维持人际关系的重要性。你想，如果你能用合理的方式帮老板争取到这笔投资，你的职业生涯就大开了。但是因为不喜欢和以前的同事保持联系，路越走越窄。其实人际关系是一种生产力。如果你身边有一群愿意帮助你的朋友，那就是你的财富。你的事业或职业可能会有新的转机，尤其是在最关键的时刻。也许因为朋友的一句话，你会有更好的工作。而像你这种经常跳槽的人，积累的同事越多，你的人际资源就会越丰富。

所以建议你从现在开始主动和一些同事建立联系。可以从业务关系最直接的前同事开始，甚至可以从老板开始。接触的形式不一定要隆重。比如你可以和以前的同事分享你开心的事。这里提醒一下，不要以为自己开心的事和别人无关。其实人际关系的改善就是这样开始的。你可以和同事分享你开心的事，慢慢的你们就会成为朋友。另外，过年过节发消息送祝福，是维护人际关系的好方法。最后，请记住，不需要有人联系你的同事朋友，这是人际交往中最忌讳的。

你怎么能成为一个多疑老板的下属？

读者霍先生写道：我在一家公司做销售。今年年初，我们部门来了一位新老板。他一上任就承诺为部门员工提供一个公平宽松的发展平台。当时大家都庆幸新老板开明，都下定决心要和新老板合作。经过三个多月的接触，我们发现新老板的做事风格并不像承诺的那样，很多事情都让大家焦虑，喜欢怀疑员工。比如公司每个季度都制定相应的销售目标，各部门按人头划分。我们一接到任务，就开始接触各种客户。但是现在是年初，我们公司提高了产品价格，所以很多客户不想合作。但是新老板认为我们都消极工作。他跟每个人说话，总是说：“你不是跟XX公司关系很好吗？他们为什么不动？”每个人都认为和这样的老板一起工作很难。我不知道怎么和这样的老板相处。

回答：首先我建议你站在老板的角度考虑，因为他坐在这个位置上，就必须用成绩说话，而用成绩说话需要你的销售人员的大力配合。如果没有业绩，他很难向公司交代。

但是，你的老板也要改进工作方法，不能一味的强迫员工。作为销售部门的负责人，他手头应该有些资源。适当的时候，他可以出去协商一个单子。这样既能帮助部门完成任务，又能让下属知道你有能力坐到这个位置上。

作为一个员工，遇到这样的老板，不能就这么退缩。我建议你勇敢地向老板展示你很努力。第一，你可以和老板谈谈，表明你愿意把事情做好。第二，你要向老板说明你目前的工作计划和安排。比如你已经和原来的客户沟通过了，你也可以把客户的想法告诉你的老板，一起讨论如何找到突破口。第三，当你说老板对你有所怀疑的时候，你需要用实际行动来证明你是在积极的和客户建立联系和沟通。例如，你可以邀请客户来公司洽谈业务，或者你可以保留电子邮件或传真与客户沟通。必要的时候，你可以把这些拿给领导看，证明你在努力说服客户购买你的产品或者接受你的服务。