超越执行之导购员培训履历(一)


培训简历是为连锁企业培训岗位的培训实施进度和完成情况而设计的一种跟踪档案。该档案记录了学员需要培训的课程、已完成的培训课程、对培训课程的评价等。可以作为员工发展和晋升的依据。本文以一马顾问为某客户设计的导购员培训简历为例进行说明。1导购员培训计划。培训的目的是根据导购员的工作要求设置课程,让导购员掌握必要的技能,以便更好地接手新的工作。学习新的技能是绝对必要的,这样才能:加强导购员在岗位上的专业性;分享经验和技能;并分享企业的价值观;传播和丰富公司文化。所以在接受任何职位之前,你都应该先接受培训和训练。成长阶段:一般导购这个岗位都要经历三星级成长阶段,即三星级、四星级、五星级成长阶段。在特殊情况下,表现突出的员工可以不用这个就升职。三星级阶段:通常需要3~6个月,所以必须掌握导购的基本知识和技能;四星阶段:一般需要6-12个月,必须掌握知识和技能,提高导购能力;五星阶段:一般需要一年。你必须掌握导购的知识和必备技能。经过正规培训和导购所有课程的培训,达到合格要求,具备一定的辅导和培训新员工的能力。培训的分类:导游需要接受的培训包括集中培训和日常培训两种方式。培训计划如下:导购员整体培训计划:1导购员培训简历使用期间,店长每月会对其日常培训表现进行评估,填写《日常训练表现评估表》。2导购员培训简历三星级导购员培训课程和培训综合的顺利完成,每门课程的通过,将表明学员已经胜任该岗位,具备进一步晋升四星级导购员的基础。3导购员培训简历顺利完成四星导购员的培训课程和培训综合,每门课程的通过将表明受训者已经胜任该岗位,具备进一步晋升五星导购员的基础。4导购员培训简历五星导购员培训课程及培训综合的顺利完成,每门课程的通过,都将表明受训者能够胜任该岗位,具备进一步晋升的基础。5辅导员和店长负责跟踪导购员的培训简历进度,及时调整和完善。6五星导购在完成培训简历前,店长会对培训生在职期间的工作表现进行综合评估,完成《工作表现评估表》,作为培训生培训评估的依据。2.3培训课程记录说明1集中培训课程记录。集中培训每门课程结束后,该门课程的培训讲师在《集中培训记录表》上签字确认,并填写该门课程的考试成绩。学员在任职期间接受的其他课程的培训,应补填《集中培训记录表》。2日常培训课程记录日常培训每门课程结束后,学员辅导员会在《日常训练记录表》上签字,并填写本次课程的评价结果。作为五星级导购的日常培训课程之一,学员在店内工作期间,向店长上交工作改进措施报告,并根据工作改进措施报告进行小组谈话。店长会对新员工进行最后的考核培训:考核不合格的新员工会被淘汰。通过考试的新员工将在下一阶段接受培训。在职培训:考核不合格的在职员工将被取消晋升资格。通过考核的在职员工有晋升机会。受训者可以向商店经理和顾问咨询工作问题。对于表现好的,公司或店铺会给予奖励,对于玩忽职守或违反公司规定的,会进行处罚。注意:
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