销售人员必备心态

“态度决定一切”这句话经常出现在我们的耳边。是的，态度真的决定一切，但是什么样的态度会决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的驱动力，不同的态度会决定产生不同的驱动效果。好的态度产生好的动力，必然得到好的结果，坏的态度也产生坏的动力，必然得到坏的结果。同时，对待一切都不是简单的态度，而是不同心态的综合。作为一个庞大军队的销售团队，应该有怎样的心态？

1.积极态度

首先，我们需要有一个积极的态度。积极的态度是扩大好的、正确的方面，同时第一时间投入其中。一个国家，一个企业，肯定有很多好的方面，也有很多不足的地方，需要我们用积极的心态去对待。腐败犯罪分子依然存在，但要看到国家已经大力整治；企业中存在很多不合理的管理，但我们应该看到企业管理方式的转变。也许你在销售中遇到了很多困难，但我们应该在克服这些困难后看到一片蓝天。同时也要尽早投资对的好的东西。只有第一时间投入，才会激发你的激情。只有第一时间投入，困难才会在你面前变小，美好的事物才会在你眼前蓬勃发展。

积极向上的人就像太阳，走到哪里，就照耀到哪里。消极的人就像月亮，不同于农历正月十五。当一些黑暗的现象或者困难出现在你面前的时候，如果你关注它，你会沮丧，但是如果你更多的关注这种黑暗的变化和这种困难的消除，你会觉得你的内心充满了阳光和力量。同时，积极的心态不仅让自己充满奋斗的阳光，也给身边的人带来阳光。

2.积极的态度。

什么是主动性？主动性意味着“没有人告诉你，你在做正确的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动会挨打，主动才能占据主导地位。我们的事业，我们的人生，都不是上天安排的，而是我们自己主动去争取的。在企业里，有很多事情可能没有人安排你去做，有很多职位空缺。如果你主动，不仅锻炼了自己，也为自己争取这样的职位积累了力量。但是，如果你需要别人什么都告诉你，你已经落后了，这样的位置挤满了主动的人。

主动是给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会和企业只能给你提供道具，但舞台需要自己搭建，表演需要自己排练。你能表演什么样的精彩节目，有什么样的收视率，都是你自己决定的。

3.空杯心态

没有人是完美的。每个人都有自己的缺陷，他相对弱势的地方。也许你在某个行业知识渊博，也许你已经有了丰富的技能，但是对于新的企业，新的经销商，新的客户，你还是你，你没有什么特别的。你需要用空杯心态重新整理自己的智慧，吸收别人正确的优秀的东西。有企业文化，有企业发展的思路，有自我管理的方法。只要是正确的，合理的，我们就要去理解，去感受。把自己融入到企业和团队中，否则，你在企业中永远是个局外人。

4.双赢心态

有人做断头，但没有人做赔钱的生意，这是商业规则。你必须站在双赢的态度上来处理你和企业的关系，企业和商家的关系，企业和消费者的关系。你不能为了自己的利益而损害企业的利益。除了小家没人？首先，企业是利润中心。企业没有利益，你当然也没有利益。同样，我们也不能打破企业和商家之间的双赢规则。只要有一方利益受损，就一定会放弃这样的合作。消费者满足自身需求和企业实现自身产品价值也是双赢，任何一方的利益都会以一定的代价受损。

5.包容心态

作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商和消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有这样的需求。我们为客户提供服务，满足客户的需求，这就需要我们学会包容，包容别人的不同喜好，包容别人的批评。你的同事可能和你有不同的喜好和工作方式，所以你要包容。

水清则无鱼，海满则水。我们需要练习共情，我们需要接受差异，我们需要包容差异。

6.自信的态度

自信是一切行动的源泉。没有自信，就没有行动。我们对我们服务的企业、我们的产品、我们的能力、同事和未来充满信心。我们把优秀的产品推荐给消费者，满足他们的需求，我们所有的活动都是有价值的。很多销售人员都不相信自己的产品，那么如何说服别人相信自己的产品呢？很多销售人员不相信自己的能力和产品，在客户门外犹豫很久，不敢敲客户的门。

如果你充满自信，你也会充满干劲，你会开始觉得这些事情可以而且应该由我们来完成。

7、行动的心态

行动最有说服力。千言万语不如实际行动。我们需要用行动证明自己的存在和价值；我们需要采取行动，真正关心我们的客户；我们需要行动来实现我们的目标。如果所有的计划、所有的目标、所有的愿景都停留在纸面上，不付诸行动，那么计划就无法实施，目标就无法实现，愿景就是肥皂泡。

8.给予的心态

要索取，先学会给予。没有付出，就不能索取。我们应该关心我们的同事；我们应该为我们的经销商提供服务；我们应该给消费者提供满足他们需求的产品。给，给，还是给。只有付出才是永恒的，因为付出不会被别人拒绝，反而会被别人欣赏。

9.学习心态

学习永远不会太晚。随着竞争的加剧，实力和能力的争夺会更加激烈。谁不学习谁就不能提高，谁就不会创新，谁的武器就会落后。同事是老师；是上级老师；是客户老师；竞争对手是老师。学习对我们来说不仅是一种心态，更是一种生活方式。21世纪，谁会学习，谁就成功。学习已经成为企业以及自身的竞争力。

10.老板的心态

像老板一样思考，像老板一样行动。一旦有了老板的心态，就会考虑企业的成长和费用，就会觉得企业的事就是自己的事。你知道什么该做，什么不该做。反之，你会得过且过，不付出责任，认为自己永远是农民工，企业的命运与你无关。你不会得到老板的认可和重用，低级打工仔会是你永久的职业。

什么样的心态，会决定我们过什么样的生活。只有心态解决了，才会感受到自己的存在；只有心态解决了，才会感受到生活和工作的快乐；只有心态解决了，你才会觉得我做的一切都是理所当然的。