基层销售人员的出路何在？

如果把中国几千万销售人员的构成结构看成一个金字塔，基层销售人员占据了最底层，比例最大，他们也是最接近市场的一端。把视角切换到现实，数千万基层销售人员在长途汽车站、火车站、批发市场、卖场、促销现场，甚至经销商的仓库里忙碌着。老板和高层管理人员的所有指示和命令都要通过基层销售人员一步步执行。虽然地位低，但却是不可或缺的基础平台。宏观上，它们真正支撑和促进了中国的商业流通体系。 但是，这种处于基层，处于市场一线的基层销售人员群体的生存和发展又如何呢？虽然他们做出了最大的贡献和努力，但是可以说他们出的汗最多，说的话最多，跑的时间最长，又能得到什么样的回报呢？未来的发展空间呢？事实上，在基层销售人员中，绝大多数员工的收入水平仍然处于较低水平，这与他们的辛勤工作是相当不平等的。而且未来的发展空间也很有限，基层销售人员晋升的机会也不多，因为现在越来越多的企业喜欢直接引进空降兵填补中高层职位空缺，外来的和尚会念经。而很多熟悉企业、行业、市场的基层销售人员却很难获得晋升机会。另外基层销售人员还要为一些草包老板负责，都是领导。就算他们是草包，他们也还是有权利打压你的。如果你做出了成绩，那是老板们的好决策，好领导。一旦出了问题，就是基层销售人员执行力不足的责任。总之，获得加薪的基层销售人员总是没有机会，但事故责任的处理总能找到基层销售人员，不守规矩不尊重人也能找出一大堆理由。现在很多企业都开始采取整体置换的用人策略，即在新的主管经理到位后，为了减少新老板与老员工的摩擦，往往会对这方面的基层销售人员进行整体置换(这也是很多企业强调人员储备的原因)，这种一刀切的辞退已经在很多企业上演。 面对一味指挥的老板，只有花拳绣腿的市场部，呆板的售楼处，没有保障的饭碗，前途未卜，压抑、焦虑、茫然的心情弥漫在很多基层销售人员的脑海里。基层销售人员往往越做越觉得无趣，越做越没自信：该死，什么时候才是第一天？什么时候才能成为一个真正的白领，指挥一群拿着高薪的下属，自己出去看市场，让一帮子人蜂拥而至？ 这些都是只有企业基层销售人员才会遇到的各种情况。那么，企业外部呢？其实也好不了多少。首先，因为职务权力的制约，客户得不到尊重甚至鄙视。但为了正常开展业务，不能把客户当儿子，甚至孙子。即便如此，很多客户还是一点都不把基层销售人员当回事，直接打电话给老板甚至老板。一些重要客户或者和企业老板关系比较好的客户，甚至可以介入企业的人事问题。有的基层销售人员为了维护企业利益得罪客户，最后却被向企业老板投诉的客户调走甚至辞退。 即使和客户的关系还不错，但由于基层销售人员的生活阅历和销售经验有限，推动市场良性循环还是有很多障碍。尤其是一些弱小的企业，市场费用低，不得不想尽一切办法依靠销售人员在外打拼，甚至哄骗客户。 基层销售人员中流传的一副对联或许可以进一步说明这个问题。 上半部分：听狗叫，看驴脸。任务加重降薪。 下行：坑了两批作弊客户，但路上并没有全是总部。 横向：销售寿命 另外，基层的销售人员多为二十出头到三十多岁，这个年龄正是结婚成家的阶段。但是这婚姻家庭，那不是要花很多钱吗？就目前三瓜两枣的月薪和年底不可预知的奖金？从父母的角度来说，他们一直认为销售是一个很热的行业，一份赚钱的工作有很多钱。按说，把结婚成家的钱给出去应该没什么问题。你还指望我们的老夫妻吗？