eHR规划:HRMS选型评估DIY


现在,如果你想计划和实施HRMS(人力资源管理系统),但你不想支付顾问来帮助你选择正确的系统,你可以自己做吗?是的,你能做那件事。但是,这是一件既费时又耗资源的事情。这个过程通常需要3到9个月的准备。而且,要达到理想的效果,你需要准备合理的资金和充足的人力。另外,你也要知道你选择的制度会在未来几年甚至更长的时间里伴随着你,所以你首先要坚信你的制度是合适的,合理的。

1.用户需求评估

从用户需求分析(UNA)开始,弄清楚你要选择的新系统应该具备的功能和特性列表。在日程表上,召集所有相关部门和IT部门的用户,集思广益,看看他们喜欢和不喜欢当前系统的什么,并决定他们希望新系统带来什么。

有些人使用问卷和调查来获取信息,但专家建议我们使用小型面对面终端用户会议来讨论这些需求。有些人会很清楚自己的需求,有些人却很难说清楚自己的需求在哪里。这时候我们就不得不用一些具体的问题来“窥探”他们的具体需求。比如我们会问他“当业务流程自动化后,你现在手动做的哪些工作可以自动化,从而节省时间?”

当你在做这些事情的时候,你必须弄清楚这些新的需求是如何影响成本和效率的。这些信息对于您的下一次系统成本分析和调整是必要的。

接下来,你要考察市场上的软件服务商。面对市场上几十家供应商,你不可能一家一家去了解和考察。在美国,使用Gartner Group的管理应用战略魔力象限有一个捷径。(AAS)。这个系统具体描述了大多数供应商的主要市场、财务健康、管理、客户服务(支持)、市场和产品份额。在中国,目前还没有这样的工具,但www.eHRBank.com将很快推出这样的服务。

还可以在网站上搜索各种C/S结构或B/S结构的服务商的具体信息,也可以在专业期刊上看到各种评测和具体实施案例。

经过粗略的选择,你可以缩小供应商的范围。这时候可以具体联系他们,索要产品说明书、演示光盘等资料。之后可以进一步缩小范围。这个时候可能只剩下三四家公司了。

2.打破常规

下一步,按照大家的传统,就是列出你的需求,做一个“征求建议书”(RFP),提交给你选定的供应商。感兴趣的供应商将对产品、服务等进行投标。根据你的招标书。

这个过程非常耗时,因为你要等这些供应商联系你,协商合同条款。然后,你需要起草一份RFI给那些回应你的RFP的供应商。RFI具体描述了需求、目标、项目期限、产品评估时间表的详细信息以及供应商的详细背景信息,包括报价信息等。在RFI的基础上,这些供应商将为您安排一次销售,以展示和回答您的RFI。

我的建议是你超越RFP,直接联系市场上几家最能满足你具体需求的公司。你的目标是那些愿意满足你特定需求的供应商,他们也愿意提交你定制的产品。

一旦你得到供应商的承诺,你就可以给他们RFI和项目进度表。通过省略RFP步骤,您可以节省多达一个月的时间,因为RFP只存在于要约邀请中。

稿件论证是整个评审项目的核心工作。销售现场演示和手稿演示有什么区别?销售给你看的是销售想让你看的,稿子演示的是你想看的。这就把你放到了“司机”的位子上。

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