拜访小江总会问我这个问题：“我是不是处于一种叫做‘职业倦怠’的状态？”
从他用的词可以看出，他为了解决自己的困惑，看了一些相关的资料。然而，职业倦怠并不是那么容易“获得”的。实际上，职业倦怠是指当人们处于职业生涯的临界点时，他们没有做出新的调整，以至于无法超越这一发展瓶颈，从而体验到一种无望、无助和对未来毫无意义的感觉。我相信姜的问题绝对不会这么严重。
江这样描述自己目前的工作状态：
刚研究生毕业，进入一家英语教育推广机构，开发英语教材。虽然我的专业不是英语，但是由于我的基础很好，我可以轻松应对我的工作。但是，其实我几乎每天都做着同样的事情，看不到自己的劳动成果。
我有很多想法，但每次都被老板拒绝。他好像在和我过不去，整天说他的作品要有创意，但他从来没听过我的想法。现在懒得想问题，总觉得脑子有点僵化。
我有点害怕这种情况。当我向一些朋友抱怨时，他们问我想在工作中变成什么样。但是，说实话，我自己也不知道。反正我相信现在肯定不是这样了。也有人问我想往什么方向走，听到这个问题，有点迷茫。我感觉我现在一整天都在朝九晚五的工作，但是我不知道为什么会发生这一切。最近总在想“今天要是周末就好了！”
听了姜的描述，结合他的人格评估结果，我发现他是一个理想主义者。他对未来有一种盲目的乐观，期待一种完美的状态。在工作中，他渴望充分展示自己的“才华”，但往往不能根据现实情况处理问题。
另外，大学刚毕业，做学生的一些习惯还没改好。他从小学一直学习到研究生，生活和脑子里都是学校的规范和事情。尤其是读了三年研究生，体验了一把自由的“生活”。
他说他现在很怀念自己读研的日子。那时候他哪一天都不用去实验室，哪一天都可以出去玩。只要到了截止日期，分析了数据，写论文就没问题了。再说老板(导师)也没那么严格，经常能拖，有的甚至拖到别人解决了…
我发现小江的迷茫其实并不是职业倦怠，只是就业适应的问题。尤其是对于刚刚走出校园的大学生来说，这方面需要改变的因素很多。
顺着这个思路，我问小江：“我们来分析一下。你的老板把你招进了公司。他的目的是什么？”
“他当然想让我获利！但是我没有努力，我开始尽力为公司想点子。可是他根本不给我发挥的机会！”
听说姜直觉地从我的话里听出了挑战，他已经开始表现出防御的姿态。
“我能感觉到，你在公司经历的是一种压迫感，所以你总是想不由自主地逃避。你希望每天都是周末，可以创造自己想要的心情和环境。”
“是啊，现在总觉得周末过得很快。每个周日晚上，我都非常怀念过去。”
“也可以看出你是一个很独立的人。”看到他眼中闪烁的光芒，我继续说道：“你觉得做学生和做员工最大的区别是什么？”
“一个免费，一个不免费。”
“我们假设一个情况：公司里的老板，就像你研究生的老板，对你的要求不是很严格，你可以按照自己的节奏完成任务。那么，结果会是什么呢？”
“哈哈，那公司就完了。”
“公司不死的重要前提是什么？”
“我也知道公司里的规范是必要的，我可以容忍。只是我现在总觉得不知所措。我不知道我每天在做什么，这些事情和我的期望有什么关系。更何况我也搞不清楚自己的期望是什么！”
很明显是小江的角色转换不到位，导致环境要求的角色和自己的角色有差异。很明显，他还是在用自己学生的角色来定位和设计自己未来的发展，而不是把自己纳入公司的发展架构来定位自己的期望。自然，他一方面感到来自公司的压抑，另一方面又看不清自己在公司背景中应该是什么位置。
在这一点上，应该有一些真正的挑战来推动他。
“如果你离开公司，公司会不会马上找到你这样的人？也就是说，你现在能算是公司不可替代的角色吗？”
他慌了，开始觉得不自然。
其实很多刚毕业的大学生都认为自己有无限的创造力和聪明才智，可以为公司创造巨大的价值。事实上，根据“二二八法则”，公司里只有少数人能创造“伟大”的价值。大多数人，其实一定要把自己定位在一个具体但必要的角色位置上。只有这个角色的所有功能都能发挥好，才能成为不可替代的地位。
讨论快结束时，我又问小江：“你觉得有什么需要从学生角色转变为员工角色的？”
“我觉得，最重要的是不仅仅从自己的角度去思考问题，而是站在公司或者至少是部门的角度去思考问题。也许，我需要弄清楚，我所谓的‘聪明’，在公司的语境下，哪一个是‘聪明’。”
的确，很多大学生和小江一样，刚进公司就觉得自己很浪费。但是，我只把我的“聪明”和一个很不合适的背景考虑在内。这样一来，一方面自己的工作很痛苦，另一方面公司也很痛苦的发现辛辛苦苦培养的人才没有发挥出应有的作用，有时候还会产生一些不良影响。
所以，定向是刚毕业大学生的必修课，需要经历一个摸索和自我改造的过程。那么，有什么方法可以让大学毕业生避免或缩短这样“痛苦”的探索期呢？
首先是从思想上认识角色内涵的变化，分析我们应该在什么背景下思考问题。然而，仅有这些想法是不够的。你需要从行动中获取信息，比如了解公司的定位，公司对你的期望，你自身的存在与公司发展的关系，在这样的关系中你如何发挥自己的才能等等。你可以问自己一个问题：“公司为什么要我存在？”这样才能真正理清自己和公司的关系，从而对自己的角色有一个清晰的把握。
另外，入职后需要调整自己的预期。职业发展的“妥协论”说，职业发展的过程，从某种意义上来说，就是一步步让理想向现实妥协的过程。有了这样的思想准备，我们在面对问题和困难时才能更有韧性，才能从“自由欲望”转变为对公司价值创造的“自由发挥”。
蒋左若有所思。虽然他已经明确了自己的角色，但是他能否适应这个角色，还需要真诚的努力，同时他的价值也要和公司的价值统一起来。当然，这是另一个问题。
第六天：以推销自己为核心。快点来个180度大转弯。毕竟从你口袋里掏钱的不是你，而是站在你面前的客户。
第七天：给客户错误的信息。这个道理和不守信用一样简单明了。如果客户觉得被骗了(哪怕只是担心)，你就很难拿到订单。
第八天：盲目与客户沟通。这一方面反映了你缺乏沟通能力，另一方面也是你准备不足的表现。
第九天：机械产品展示。你的演示不仅要满足于向客户介绍产品功能，还要让客户参与进来，从而提升客户的购买欲望，强化其优越的中心地位。
第10天：产品说明缺乏吸引力。这和第九天差不多。
第11天：急于完成交易。达成交易是至关重要的一环。这个环节的一个小失误，都可能让你的所有努力付之东流！
第12天：不擅长处理客户异议。营销书上常说“不同意的客户是忠诚的客户”，那么销售人员可以用什么技巧来处理客户的反对意见呢？
第13天：签约不严谨。这不仅仅是一个不小心的问题，更是一个现实利益和法律责任的问题。
第14天：收尾阶段态度不正确。上述急于成交也是成交阶段态度不正确的表现。在这样的关键时刻，我们怎么能虎头蛇尾地浪费掉之前的努力呢？
第15天：收不到钱：发货后收不到款比不发货更让人沮丧不是吗？
第16天：客户群维护不善。我们必须维持现有的客户群。老客户可能带来的惊喜不多，但是稳定的销量我们又能要求什么呢？
第17天：不注意交流中的行为准则。人们习惯于通过销售人员的行为来定位企业的价值观和文化理念。很难想象如何让顾客接受一个没有礼貌或令人不快的推销员推销的商品。
第18天：不善于合理利用时间。上帝对每个人都是公平的，很多人成功的秘诀就在于不无谓地浪费时间。
第19天：推销没有热情。是热情业务员自信心、敬业精神、竞争意识、服务意识的综合体现，总能给客户带来积极的感受。
第20天：找不到自己的销售优势。其实销售领域没有什么“秘密”和“宝藏”。最有效的方法就是发挥自己的销售优势，培养好业务员的个人魅力。
总之，销售的失败并不是销售人员无能的象征。当失败记录被视为自己能力低下的证明时，这种态度才是真正的失败。失败并不可怕。如果你害怕失败，不敢行动，那么你一开始就放弃了任何成功的可能。销售是一个光荣的职业。不要因为一些失败而气馁。也许你的销售方式只需要一点点改变。也许这些改变就在这“20天”的反思中！
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