培训资源浪费引发的思考


以上案例并非个案。在很多企业中,员工的翅膀变得坚硬,然后飞走,尤其是员工在企业中接受良好的培训,很容易被竞争对手挖走。因此,员工培训成为很多企业管理者心中的痛。痛定思痛,企业应该思考的地方有哪些?

企业管理者对培训的重视和意识。有些管理者也认为培训很重要,但这种重要性只表现在员工技能的培训上,而忽略了培训在其他方面的作用,比如企业文化的传承、企业凝聚力的增强等,这就容易导致企业重视技能培训而忽视态度培训。而一旦员工的技能有了很大的提升,却缺乏正确的工作态度和良好的职业素养,最终的结果就是员工的离职率居高不下,企业付出的培训技术人员也随着员工的离职而浪费。

培训目的不明确。培训不同于教育。培训的最终目的是为了企业现在和未来的经营目标。如果不抓住这一点,训练最终会变得漫无目的,其效果可想而知。

培训的计划性和系统性较差。培训的计划性差,表现在企业的培训没有考虑到培训之间的相互协调和补充,员工的表现有问题。不清楚是系统原因还是员工个人原因,马上进行培训。此外,在培训过程中,培训没有与人力资源管理的其他方面相结合,如员工的职业生涯规划、员工的薪酬制度、企业的人力资源配置等。但是孤立地看待培训,导致员工缺乏参与培训的积极性,培训也不会达到预期的效果。

选择错误的人参加培训。一般来说,影响员工培训效果的因素包括三个方面,即员工的学习能力、员工的工作态度以及员工个人技能与岗位要求的差距。

缺乏对培训效果的监督和评估。大部分企业对培训效果的评估都是在一个基础层面——3354响应层面,也就是说只评估培训机构、培训师当时的表现等最表面的东西,而不跟进对培训员工行为乃至公司整体业绩的影响。没有培训效果的监督和评估,企业的上述案例并非个案。很多企业都有过员工翅膀变硬然后飞走的经历,尤其是员工在企业接受良好的培训后,很容易被竞争对手挖走。因此,员工培训成为很多企业管理者心中的痛。痛定思痛,企业应该思考的地方有哪些?

企业管理者对培训的重视和意识。有些管理者也认为培训很重要,但这种重要性只表现在员工技能的培训上,而忽略了培训在其他方面的作用,比如企业文化的传承、企业凝聚力的增强等,这就容易导致企业重视技能培训而忽视态度培训。而一旦员工的技能有了很大的提升,却缺乏正确的工作态度和良好的职业素养,最终的结果就是员工的离职率居高不下,企业付出的培训技术人员也随着员工的离职而浪费。

培训目的不明确。培训不同于教育。培训的最终目的是为了企业现在和未来的经营目标。如果不抓住这一点,训练最终会变得漫无目的,其效果可想而知。

培训的计划性和系统性较差。培训的计划性差,表现在企业的培训没有考虑到培训之间的相互协调和补充,员工的表现有问题。不清楚是系统原因还是员工个人原因,马上进行培训。此外,在培训过程中,培训没有与人力资源管理的其他方面相结合,如员工的职业规划、员工的

选择错误的人参加培训。一般来说,影响员工培训效果的因素包括三个方面,即员工的学习能力、员工的工作态度以及员工个人技能与岗位要求的差距。

缺乏对培训效果的监督和评估。大部分企业对培训效果的评估都是在一个基础层面——3354响应层面,也就是说只评估培训机构、培训师当时的表现等最表面的东西,而不跟进对培训员工行为乃至公司整体业绩的影响。没有对培训效果的监督和评估,企业的培训甚至演变成了变相的员工娱乐活动。如果培训效果出不来,那么培训费用的收入是未知的。

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