职场新人如何赢得上司青睐


选拔结束后,7月,职场新人将告别校园生活,踏上职业征程。但是,持有名校的烫金文凭,并不意味着“心理毕业”,多年拿奖学金的“傲娇孩子”也未必能成为“专业人才”。按照以往的情况来看,一些职场新人在上班后不久就表现出无奈的表情。要找出原因,有人会说:“为什么我的老板会这样?”

一位人力资源总监说,“一个幸运的职业人应该具备三个必要条件:一份自己喜欢的工作,一个关爱自己的家庭,一个支持和欣赏自己的老板。”有一个欣赏自己的老板是个人的运气,学会和老板相处,创造双赢互动,是每个职场新人的“必修课”。

找到“核心价值观”

对于职场新人来说,只有了解上司,才能知进退,创造双赢的互动。心理学博士张怡筠在《工作其实很简单》的《就业准备》一书中说,职场新人要知道上司的核心价值观。每个老板都有自己最在意的价值观,这些信念构成了每个人内心的思想基础。心理学称之为“核心价值观”,比如“守时、诚实”。这些核心价值观不容易妥协,往往是最容易引爆情绪的理由。

大学毕业后,周晓在一家建筑公司工作。他每天都加班。尽管同事们向他暗示他们的老板“不欣赏”加班,但周晓仍然固执地认为“慢工出细活”,加班可以换来自我表现。有一天,他的老板找他谈话,老板的话很直接:“工作时间内完成不了任务,还要加班才能完成,只能说明你效率低。你加班要交的水电都是公司的费用。”

周晓认为他很敬业,但这与他的老板“强调效率”的精神背道而驰。职场新人要多和同事交流,培养敏锐的观察力,找出他老板的核心价值观。职场新人也要努力分析自己,找出自己的工作风格,对比自己和上级的异同,调整自己的工作态度,配合上级。当然,职场新人在了解老板的同时,也要让老板真正了解他:他的优点和缺点。只有老板很了解他,才能给他机会,他也能完成任务,而不是让老板失望,或者让企业吃亏。

洞察“眼睛反应”

一个会意的眼神,一次开诚布公的谈话,可以让职场新人和领导的关系取得意想不到的进展。反而可能会让上下级关系陷入困境。肖旭刚进公司时,他有点“害怕”:当老板想让他发表看法时,他总是紧张得说不出话来。对此,老板鼓励他在工作中要有主见。一天中午,肖旭鼓足勇气走进老板的办公室,和老板交换一个技术问题。起初,老板还在听,但后来他闭上了眼睛,而肖旭仍然滔滔不绝。事实上,肖旭的老板不希望员工在午休时打扰他。

一些职业指导专家将肖旭最初的行为称为“在新环境中的自卑感”。由于职场新人害怕犯错,工作缺乏主动性,建议年轻人在新环境中保持开放融合的心态,同时多角度、多场合加强沟通。肖旭的最后一招显然是缺乏职场经验。职场新人要努力洞察上司的情绪反应,选择合适的沟通机会和方式。

有人说,职场人如果能看懂领导的眼神,就了解了一半。有心理学家分析,领导讲话时,从上到下看着你,说明他有主导地位和主导权;领导友好坦诚地看着你,甚至眨眨眼,表示对你评价很高,或者想鼓励你;领导用锐利的目光盯着你,说明他不相信你;如果领导闭上眼睛或者把目光从你身上移开,有两种可能:他不想评判你,或者他觉得累了或者心烦。

获得有利的“共性”

张怡筠曾在一次高级经理培训班上问学员们关于“奉承”的问题。结果,80%的经理举手表示,他们可以很容易地分辨出下属是不真诚的奉承者还是真诚的恭维。张怡筠提出了一些与领导相处的技巧:第一,帮助领导成功,让自己“有价值”;尝试与领导建立真诚的沟通模式,发展适当的公私关系,注意公私之间的角色转换。

华东师范大学心理咨询中心副主任张琦在谈到上下级关系时表示,一般来说,一个优秀的领导者能够积极调动员工的积极性,在一定程度上帮助员工实现自我价值。上下级关系中还有一个微妙的“性格匹配”问题。有些东西是遇不到的。如果职场新人过于理想化,想和领导完全“合拍”,那是不可能的。职场人在与人相处时要懂得“求同存异”。当然,也有一些“共性”是可以把握的,比如积极的进取精神、合作精神等。

有些刚毕业的大学生初入职场,很努力,也很尽力,却得不到领导的赏识。张琦说,他在给大学生做职业辅导时,会重点提醒他们,初入职场,要谦虚好学,尊重前辈,这样才能给别人留下好印象,给自己赢得机会。有些人渴望展示自己,让自己显得强大而张扬。其实这种“强势”会给人造成压力,从而产生防御心理。

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