的八项管理定律

帕金森定律

美国著名历史学家诺斯古德帕金森(Northgood Parkinson)通过长期的调查研究，写了一本名为《帕金森定律》的书。在书中，他解释了机构人员膨胀的原因和后果：一个无能的官员可能有三个出路。第一种是申请辞职，把位子让给有能力的人；二是让一个有能力的人帮助他工作；三是任命两个级别较低的人做助手。

这第一条路是绝对不可能的，因为会损失很多动力；你也不能走第二条路，因为那个能人会成为你的对手；似乎只有第三条路最合适。于是，两个平庸的助手分担他的工作，他自己从上面发号施令。两个助理都不称职，所以会表现的向下，然后给自己找两个不称职的助理。以此类推，形成机构臃肿、人浮于事、互相扯皮、效率低下的领导体制。

基什内尔定律

西方管理学中有一个著名的基什内尔定律：如果实际管理人员比最优人数多两倍，工作时间就多两倍，工作成本就多四倍；如果管理者的实际人数比最优人数多3倍，那么工作时间就多3倍，工作成本就多6倍。

基什内尔定律告诉我们，在管理中，人多力量大，管理者越多，工作效率越高。基什内尔定律要求我们仔细研究，找到一个最优人数，从而最大限度地减少工作时间，降低工作成本。

马蝇效应

当林肯十几岁时，他和他的兄弟在他的家乡肯塔基州的一个农场里耕地。林肯叫了一匹马，他的兄弟耕地，但是这匹马很懒，很慢，而且停下来了。但有一段时间，马走得很快。林肯很惊讶。当他到达田野时，他发现一只大马蝇在咬马，他把它打倒了。看到马蝇被击落，他的兄弟抱怨道：“哦，你为什么把它击落？是那个家伙让马跑的！”

没有马蝇咬人，马慢，走走停停；马蝇咬人，马不敢怠慢，跑得很快。这就是马蝇效应。马蝇效应的启示是，一个人只有被咬了，才会不敢放松，才会努力，才会不断进步。

“南风”定律

“南风”法则又称“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写的一则寓言：北风与南风争夺权力，看谁能脱下行人的外衣。首先是北风吹来一股冷风，刺骨。于是，行人为了抵御北风的袭击，把外套裹得严严实实。然后南风徐徐吹来，突然天晴了。行人解开扣子再脱外套，是因为春天觉得暖和，南风胜。

这则寓言生动地说明了一个道理：温暖胜于寒冷。领导在管理中运用“南风”原则时，要尊重和关心下属，以下属为本，更“人”，尽力解决日常生活中的实际困难，让下属切实感受到领导给予的温暖，从而激发他们的工作热情。

酒与污水定律

酒与污水定律是说，如果你把一勺酒倒进一桶污水里，你得到的是一桶污水；如果你把一勺污水倒进一桶酒里，你还是会得到一桶污水。

在任何一个组织里，都有那么几个难缠的人，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞砸。最糟糕的是，他们就像水果盒里的烂苹果。如果你不及时处理它们，它们会迅速蔓延，并腐烂水果盒中的其他苹果。“烂苹果”的可怕之处在于其惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞噬，而一个无德无才的人可以迅速把一个高效的部门搞得一团糟。一个能工巧匠做陶瓷需要时间，一头驴一秒钟就能毁掉。

零和博弈原则

零和游戏是指在一场游戏中，玩家有输有赢，一方赢了正好另一方输了，游戏总得分永远为零。

零和博弈原理之所以被广泛关注，主要是因为人们发现类似“零和博弈”的情况在社会的方方面面都可以找到，胜利者的荣耀往往隐藏着失败者的辛酸与苦涩；然而到了20世纪，经历了两次世界大战，经济快速增长，科技进步，全球一体化，环境污染日益严重，“零和博弈”的观念正逐渐被“双赢”的观念所取代。人们开始意识到，“利己”不一定要建立在“损人”的基础上。通过有效的合作，圆满的结局是可能的。

手表定理

手表定理是指当一个人拥有一块手表时，他可以知道现在是什么时间，而当他同时拥有两块手表时，他就无法确定时间。两块表并不能告诉一个人更准确的时间，但会让守夜人对准确的时间失去信心。

手表定理在企业管理中给了我们一个非常直观的启示，就是同一个人或组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时制定两个不同的目标，甚至每个人都不能同时由两个人指挥，否则这个企业或这个人就会无所适从。

不值得定律

不值得定律最直观的表达就是，不值得做的事情，不值得做好。这个定律看似足够简单，但它的重要性总是被人们遗忘。

不值得定律反映了人们的心理。如果一个人在从事一件他认为不值得做的事情，他会一直保持敷衍的态度。不仅成功率小，就算成功了也不会有太大的成就感。因此，企业领导要合理分配工作，如让有强烈成就欲望的员工独自或带头完成有一定风险和难度的工作，并在完成时给予肯定和表扬；让依恋性强的员工更多地参与到某个群体中一起工作；让权力欲强的员工承担一份与自己能力相称的主管工作。