职业素养是大学生职业角色转换的着眼点

很多公司在招聘员工时，都希望应聘者有一定的工作经验。事实上，大学生在学校学到的专业知识和经验肯定与社会的实际要求相差甚远。雇主真正看重的不是简单的成绩单，也不是肤浅的工作经验，而是职业意识和职业素养。知识和经验并不是阻碍大学生角色转变的最大问题。职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等职业素质是大学生的“软肋”。这些方面的不足会在求职和专业适应阶段表现出来。影响职业素养的核心因素有哪些？

专业是一种潜在的文化氛围。在职场中，大家说着同样的语言，用同样的行为和道德标准行事。专业是一种强调自律的态度，但一个非专业的人是比不上他们的。从职业素质的角度来看，从动态的角度来看，职业化就是人格的发展要适应总体要求，将外在要求内化为自身修养，努力成为优秀职业者的过程。换句话说，职业化就是按照职业要求进行自我改造的过程；从静态的角度来看，专业就是训练有素，行为规范。当然，我们也可以从各种角度去理解专业。比如，“专业”就是尽可能用理性的态度对待工作，“专业”就是细微处能体现职业素养；等一下。

从外在呈现来看，职业素养在职业资格、职业态度、职业意识、职业道德、职业行为和职业技能等方面完全符合职场需求，其中知识、技能和态度尤为重要；在内部，所有可见的表现都是由不可见的价值观决定的。所以职业化是内力的外在表现。如果把两者详细结合起来，专业给人的感觉是第一关是穿衣戴帽；第二个层次是待人接物；第三个层面是看价值观。

就用人单位而言，强调工作经验。他们看重的不是与工作直接相关的技能和经验，而是大学生学习和融入的速度。是那种能够和别人融为一体，和别人顺利对接的感觉，其实就是职业适应和角色转换的能力和速度。

从职业化的内在要求来看，在影响和决定职业化进程的诸多因素中，角色转换的快慢与态度、情商等深层内在原因密切相关，而这些内在原因首先取决于社会和他人的理解和态度。

如何正确认识自我和社会？

现在很多大学生在思考自我与社会、自我与职业的关系时，把社会化等同于“失去自我”，从内心排斥社会化。从中也可以看出，从学生到专业人士的角色转换，表面上是职业化，但深层的东西其实是对社会和自我的正确认识。大学生职业适应最突出的障碍是以自我为中心，不能正确认识自己、社会、人性、职业和他人。其实正确认识社会和自我是同一个问题的两个方面。

大学生对社会和职业的认识容易走向两个极端：一是对社会和人性的复杂性缺乏基本的认知和准备，过于幼稚和无知；另一种是对社会和人性过于悲观。他们对现实的挫败感和失望感，让他们对自己的人生规划产生了强烈的抵触感，过于理想化，导致苛刻、极端、狭隘、封闭。社交和职业生活既没有某些人期望的那么美好，也没有其他人想象的那么糟糕。它是复杂而真实的，它要求我们把自己片面的、绝对的、理性的、批判性的思维转化为感性的、同情的理解和认同，以强烈而温和的眼光和胸怀去接受它。虽然这种人生态度和境界只有到了一定的年龄和阅历才能达到，但职业经历可以促使大学生用更加现实、客观、暖心的眼光去看待社会和社会。

敬业精神表现在思想和意识的深层次，即能够正确认识社会和他人，对人性、社会和他人的缺陷以及复杂的人际关系有一定的理解、接纳和包容。所以也能表现出一定的弹性和柔性，而这恰恰是大学生因为理想化和僵化所缺乏的。要做到这一点，需要从认知、态度到心理的不断培养和历练。

我们身边有很多大学生“太冲动了，太自我了”。他们无法正确认识社会和自我的结果，直接表现为社会适应能力低下，职业角色意识模糊。有一家公司，当年招了三个大学生，其中一个完全不称职。缺乏主动性，你必须告诉他一切。如果你不告诉他，你就不知道该怎么办了。另一个太强势太主动。他的工作是改造别人，他得让总统听他的。这三种类型在大学生中很有代表性。

我国大学生职业教育相对欠缺，尤其是与社会和职业相联系的实践和实习。保姆式的教育模式使学生建立了强烈的被关心和被保护的意识，缺乏独立解决问题的意识和能力，使得毕业生在大学里不得不补上本该为社会准备的功课。社会中个人转变的力量是巨大的。个人要主动适应社会和环境，而不是被动的等待和威慑。关键是个人要有足够的觉悟，自觉接受并完成这个转化过程，这样才能让它变得更短，让自己和周围的人少受点苦。

毕业生转型需要做什么？

学校是一个小社会，一个同质性很高的小群体。它的人员构成比较单一，社会上什么人都有。与学校相比，社会是一所更大的大学。职场文化和校园文化在时间安排、人际交往、学习方式、评价体系等很多方面都有很大的不同。

毕业生要自觉意识到校园文化和职场文化的区别，学会控制自己的情绪，不要把自己的情绪全部表现出来，不要随便发脾气，影响工作。懂得从实际出发处理问题，不能机械照搬理想化的模型；学会和不同的人相处。不要习惯性地像在学校那样和同事、上级相处。不要试图改变别人，要努力适应不同的人，求同存异。正确定位自己，大学生不是天之骄子，而是和别人一样的劳动者。不要孤傲，从最基础的工作做起，老老实实，踏踏实实做事。这些都是职场新人容易出错，需要注意的地方。

如果能更进一步，我们可以想象如何让别人开心地接受你，让别人感到幸福。别说大学生不考虑这个。我们很多人即使工作很多年，或者穷尽一生，也不会去想它。热情、主动、外向和良好的倾听能力是构成人格魅力的主要个人特征，而真正的人格魅力来自内心，具体来说，来自内心对他人的态度。如果能激励、感染、影响、愉悦身边的人，那就达到了超越专业的层次。

一个刚毕业的大学生，要完成从学校到社会的转变，把自己的职业素养体现到自己的态度和行为习惯上，绝非一日之功。不会一帆风顺，需要一个积累和准备的过程。多项调查研究表明，大学生适应职业、转变角色大约需要三年时间。经常有人告诫学生：毕业后的一两年，可能是你人生中最痛苦、最多变的时期，对生活的理解、体会和感受最多。这些话针对的是大学生的社会适应和职业适应。

面对职业和社会的要求，大学生首先要有自省、自知、自觉的意识和观念，时刻注意在为人处事的细节中发现自己的不足。一个人只有与外界互动，了解社会，了解他人，才能在更广阔的坐标系中，真正了解自己的不足。有同学表示，“很庆幸自己通过工作发现了自己的不足，让自己以后可以更有针对性、更主动地去弥补。”

其次，要在了解自身不足的基础上，建立书本知识之外的另一种学习理念：行动学习。改变习惯最好的方法就是在日常生活和工作中贯彻职业化的要求，通过改变行动来改变自己。在工作的第一年或第二年，制定一个详细完整的职业发展战略，认清自己的差距，目标明确的训练自己，在挫折中学习，在痛苦中改变，完成从校园人到职场人的转变，成就自己的职业之路。