利用肢体语言,给予好印象


人们会直接记住用眼睛看到的,用耳朵听到的事物的形状,但不知不觉中,他们会对一些具体的事物留下深刻的印象。比如报纸刊登汽车广告,有的人会特别注意关于汽车性能的文字,有的人会睁大眼睛寻找汽车的缺点,研究这种新车型会不会成为公害的罪魁祸首。人往往会对不适合自己的事情不以为然,这种心态在心理学上被称为“知觉防御机制”。 相反,人们喜欢认同适合自己的东西,推销员和电视广告利用了这种感知的变化和选择,用夸张的方法让消费者专注于他们想知道的东西。 美国一位心理学家做过如下实验。他让一组孩子看不同面值的硬币,然后将孩子们眼中反映的大小与实际大小进行比较。结论是,大家眼中的硬币往往比实际尺寸要大,尤其是穷人家的孩子,这种倾向更加明显。因为穷人家的孩子对钱的欲望更高。 所以虽然是同一个硬币,但是不同的人眼中的印象是不一样的。如果你想打动对方,就要把重点放在对方的欲望上。有时候,你甚至可以用一些技巧让一元硬币看起来像十元硬币。 有些人能让谈话顺利进行,不是因为他的谈话技巧好,而是因为他善于巧妙地运用动作和表情。在美国有很多人研究肢体语言(肢体动作的语言)。也许他们可以研究和开发技术来传达他们的感受! 这种能表达自己心意的手势或表情难道不是东方人最缺乏的吗?所以在国际社会中,会反复造成误解和摩擦。然而,最近不像以前那样,一些视觉媒体如电视或书籍被排除在外,以表达他们的思想和感情。毫无疑问,从现在开始,动作的作用将大于语言。 说话时,与对方的相对位置和距离 要想表达自己的感受,或者抓住对方的心,两者之间的位置和距离影响很大。 比如面对面说话,和并排稍微挨着说话,这两个位置的感觉就大不一样。目光对视会让对方感到不舒服,以至于无法进行愉快的交谈。如果是面对面交谈,当你想认真地向对方传达自己的感受,或者当你认为对方是你讨厌的人,必须远离时,你的感受也会传达给对方。 因此,这就是为什么你要站在稍微靠旁边的位置说话。如果你是站在这个位置,那么你会觉得对话出乎意料的顺畅。 而且,有时候还会拍拍肩膀,用力握住对方的手等。所有这些举动都能让对方感到更加亲切。尤其是当对方年龄比自己大,或者对方是自己的上司时,如果你想向对方传达自己的感受,那么你就应该站在对方面前稍微倾斜的位置,这样一定会缓解紧张气氛,使谈话顺利进行。 2.大嗓门的效用 当你想从对方身上引出感兴趣的话题或者引导对方进入自己的话题时,大声说话是非常重要的。如果你一开始就低声说话,那么对方也会受到你的影响而低声说话。如果你和对方说话的声音很慢,很轻,对方会不自觉的有所防备,同时也不会表达出自己的真实意思。 但是,如果你说得更大声、更快,对方自然会跟着你的脚步走。这样,你就可以引导他进入另一个明亮欢快的话题。在所有的电视谈话节目中,西部节目是最好的。看来这要归功于主持人的说话风格!节目主持人用他洪亮的声音和快速的西部口音说话,周围的人都被他影响,变得和他一样。另外,成功的销售人员都有一个共同点,就是说话声音大,语气明快。
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